das beste an diesem hotel sind die zimmer,groß und sehr geschmackvoll eingerichtet..zimmerreinigung immer top. gästestrucktur gemischt deutsche,schweizer,engländer und koreaner. hatte dieses haus für 11 tage gebucht , mich aber nach 5 tagen entschlossen in ein echtes 5 sterne hotel nach antalya lare zu wechseln.nicht noch einmal!!
lichtblick in diesen haus sind die zimmer. sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. sauberkeit sehr gut und die putzfrauen waren immer nett und freundlich.
viele gäste hatten einen pullover oder gar eine jacke im restaurant an,ich auch,es war einfach nur kalt!!! essenauswahl war nicht das was man sich von einem 4,5 sterne haus vorstellt.mittag und abend waren die angeboten speisen oft lauwarm oder kalt.
da einigen mitarbeiter an der rezeption nur türkisch oder englisch sprechen ist es schwer sich auf deutsch zu verständigen.ausnahme ist judit von der gästebetreunung.auf beschwerden,z b zugang ins internet,wurde nicht eingegangen(der raum mit den computer war verschlossen und wurde auch nicht geöffnet.)
fahrzeit vom flughafen ca 30 minuten. direkte strandlage und einige kleine shops vor ort.ansonsten ist es sehr ruhig in belek bogazkent.mit minibus nur mit umsteigen nach belek möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
sauna und haman vorhanden,hamam aber mit 50 euro doch sehr teuer.der zustand des schwimmbades(fussboden und sauberkeit) ist doch sehr bedenklich.
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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