Im großen und ganzen kann man das Hotel weiterempfehlen. Sauberkeit und Personal sind super. Das Hotel liegt ziemlich abseits, wenn man ordentlich shoppen oder abends etwas unternehmen möchte. Ausflug nach Antalya wäre empfehlenswert. Für Familien ohne großen Anspruch auf Animation ist dieses Hotel sehr gut geeignet. Animation + Kinderclub sind katastrophal. Keine Bühnenshows am Abend bis Anfang Juni; alles fand am Abend im Inneren des Hotels statt (wozu gibt es ein Amphietheater ?) Abendunterhaltung so lala...hatten als Familie trotzalledem Spass. Empfehlenswert sind die Fotografen im Hotel...machen sehr schöne Fotos ! Zu 50 % Russen...Schade :-( Wellness: Wir waren ausserhalb (genau nebenan...Super Massagen) wg des günstigeren Preises; haben dies aber gegenüber des SPA im Hotel angesprochen...die haben dann tatsächliche Ihre Preise gesenkt => Bitte unbedingt die Preise vergleichen !!! Hotel ist trotz alledem empfehlenswert...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

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