- sehr unhygienisch - heruntergekommen trotz angeblicher Renovierung - dusche voller Schimmel - Toilette unhygienisch - Essen immer das selbe, oft einfach zu kalt. Kaum türkische gerichte und wenn doch, sehr sehr schlecht umgesetzt - Besteck und Teller sehr oft verschmutzt, Gläser nicht sauber - Wasser im Pool viel zu kalt, wurde nicht beheizt. Nicht für Kinder geeignet. - Außenanlage sehr schmutzig, gerade Pools. - Sand voller Kippenstümmel, liegen sehr verschmutzt, manchmal roch es stark nach Kot - Personal freundlich, stritten sich aber sehr häufig vor den Kunden - Insgesamt haben die Bilder nicht mal ansatzweise der Realität entsprochen. Maximal 2 Sterne Hotel. Sehr unzufrieden mit der Unterkunft. Dieses Hotel werden wir nie wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT


