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Nadja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in dieses Hotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat es geschafft auf engstem Raum alles unterzubringen, nix für Platzliebende Leute. Die normalen Zimmer sind mini, das Bad auch, das ist auch bei den Familienzimmern nicht größer, es passen aber nur 1und halb Leute rein; Es besteht eigentlich aus Haupthaus mit zwei Seitenflügeln, in denen sich die Zimmer befinden, Familienzimmer sind im obersten Stockwerk(4)und haben sinniger Weise den kleinsten Balkon, es gab gute Ideen und Gestaltungspläne für das Hotel, keine Frage aber die Umsetzung ist katastr0phal! Also 4-Etagen mit Gästezimmern, ca. 250Zimmer;Untergeschoss beherbergt Restaurant, Ladenzone,Bowl-Internetcenter, eine Bar und den Spa-Bereich und ist Ausgang zum Pool und Strand; Eigentlich sollte das Hotel neu sein, aber meine Mutter und ich, die wir schon 15-Jahre in Hotels an der türkischen Riviera Reisen, haben noch nie zuvor selbst im drei Strerne Hotels solche baulichen Mängel gefunden. Abgesehen davon, dass auf den normalerweise in der Türkei Prunk und Glanz wie Marmor in fünf Sterne Hotels verzichtet wurde, sind die Einrichtungen vom billigsten, Armaturen locker, Duschscheiben nicht mit Silikon behandelt, so dass das Wasser überall landet, Kacheln bereits zersprungen, WC´S durch Holzbalken stabilisiert, da sie sonst abbrechen würden, an vielen Wänden in Zimmern, Fluren, Aussenanlage Bar-Bereichen gibt es sehr viele Streichfehler, da wurde einfach ein Klecks Farbe drübergemacht, so dass es schlimmer ausschaut, wie von einem zweijährigen Kind bemalt, es fehlen an Teppichen,...Übergangsleistn so dass man leicht stolpert auch mit Geländern wurde gespart5, die Aufzüge sind zu wenig und funktionieren mit vielen Mucken, so dass man schneller durchs Treppenhaus ist, von dem es für die Gäste nur eins bzw. zwei gibt(Fürs Personal aber zwei bzw. 4)pro Flügel. Die Rutschtreppe ist sehr wackelig und wird wohl bald einbrechen, alle umstehenden Hotels haben robuste Rutschtürme aber dieses Hotel oh, la,la! Am Tag nach dem Sturm gingen die Rutschen erst mal nicht mehr! Nach dem Sturm waren im ganzen Hotekl auch erst mal Baumängel zu sehen Löcher i´n den Decken, durch die das Wasser strömte, unter denen Kübel zum Auffangen, der Elefant aus der Aussenanlage ist nur aus dünnem Material und nicht eingegipst, so dass es ihn umgehausen hatte, Sandsäcke vor den Türen, so dass man nicht aus dem Hotel rauskonnte zum Strand. weil sonst Wasser ins Hotel geflossen Wäre, Es kamen dann Leute in die Zimmer gestürmt und bohrten -ohne Rücksicht auf"Bitte nicht stören"Schilder, ein Loch in die Bakontürleiste, damit das Wasse raus und nicht in die Zimmer fließt,....Die Nationalität waren überwiegend Russen, Polen und Rumänen, anders als angepriesen die deutschen waren in der Minderheit, es gab noch Schweizer, Niederländer,...aber die russischen Freunde fielen leider mal wieder am meisten auf, durch überladene Tische mit essen, die vom Buffet geholt wurden und dann nichjt gegessen wurden sondern weggeschmissen werden mußten, dass einem echt übel wurde, die armen Kellner, die oft von solch Köstlichkeiten nur täumen können und diese Huafenweise wegschmeißen müssen. Natürlich sind nicht alle slawischen Gäste so, aber durch ihre negativen Kollegen macht es leider immer wieder den Anschein! Ich habe selbst viele russische Freunde, aber in dem Hotel waren leider mal wieder viele nach dem Motto wir haben dafür bezahlt, jetzt können wir die Sau rauslassen. Es fehlten am Strand und im Restaurant aussen Nichtraucherbereiche, denn wenn man bei der Enge schon frühs um 8Vollgequalmt wird nein danke. Nie wieder Siam Elegance, von Elegance keine Spur empfehlenswert sind viele Hotels am Lara Strand, vor allem Delphin Deluxe, Barut Lara, Titanic und Royal Wings. Den schönsten Strand und das Hotel okay hat das Hotel Selin in Side und Süral in Side-Colakli da geht der feine Sandstrand durch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die normalen Zimmer waren klein, das Bad auch, die Fasmilienzimmer sind schön aber haben einen kleinen Balkon und auch kein größeres Bad. Die Möblierung ist eigentlich schön dunkles Holz ,der Sessel aber nicht unbequem und aus altrotem Bezug, Stühle fehlen, die auf dem Balkon sind super unbequem. Es gab viele Verarbeitungsfehler, Steckdosen, lockere Armaturen, fehlendes Silikon, nicht schließende Schrank und Balkontüren, defekter Duschschlauch, billige Badeinrichtung, schlecht verlegter Laminatboden,...Die Klimaanlage und der Kühlschrank funktionierten einbandfrei, allerdings nur, wenn man im Zimmer war und die Karte steckte, wir haben unsere Zweitkarte reingesteckt in den Energieschlitz ,tagsüber, woraufhin sie verschwunden war und man uns sagte, die Zimmermädchen müssen sie entfernen, das nenne ich sparen am falschen Ende. Die Betten sind Futonbetten und direkt auf dem Boden beim Familienzimmer sind unten zwei getrennte Betten und dann gelangt man über eine Treppe zu einem Doppelbett. Es gab kein Balkonlicht, mit sitzen auf dem Balkon und lesen am Abend war also nix. Es roch immer nach Essen und die Teppiche auf den Fluren stanken und waren schon ganz schön verdreckt. Es gab einen Safe, Minibar gefüllt mit Papsi, Pasi light, Saft,Miranda, 7up,Wasser und Bier, Föhn und einen Spiegel. Bademäntel und Wasserkocher gab es nicht. Die Hellhörigkeit war nicht zu schlimm. Handtücher wurden täglich Bettwäsche alle zwei Tage gewechselt. Die Sauberkeit der Zimmer lies zu wünschen übrig, ganz schöne Staubschichten an Betten, Schränken,....Heruntergefallene Tablettenhülsen wurden nicht entfernt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab ein Hauprestaurant in dem man oft auf freie Tische anstehen mußte, echt nervig, da ist einem die Lust ´zu essen schon vergangen, drei kleine Spezialitätenrestaurants mit tollem Blick auf Meer und Strand, der Blick und die Ruhe lohnen sich, denn im Hauptrestaurant herrschte oft ein enormer Lärmpegel, Tagsüber auch an der Snack-Bar Essen und Eis. Es gab 5-Bars, Aussen Sitzen am Abend war aber leider nur an der Snack Bar möglich, so dass man nach dem Essen noch mal zum Strand hätte laufen müssen. Das Essen hat geschmeckt war aber immer das selbe, ein Blinder hätte sich ab dem dritten Tag blind sein Essen zusammenstallen könne. Viel Phantasie haben die Köche nicht gezeigt. Pommes, Backkartoffeln, Spaghetti immer mit Tomatensoße, Fleisch, Fisch, Gemüse, Na,ja. Fladenbrot war so eine Delikatesse, da gab es bei Eröffnung des Speisesaals um 19Uhr vier Stück, wenn man nicht punkt 19Uhr da war hatte man Pech gehabt. Eigentlich gab es eine superklingende Getränkekarte, mit auch leckeren Import Alkoholika-nicht dem türkischen Gin-Fusel, aber in der Wirklichkeit hieß es dann oft, sorry-finish! Eistee, "Säfte",...wurden aus Pulver angepanscht, Eiskaffee gab es nur die erste Woche, dann war angeblich die Maschiene kaputt. Es gab Früchtetees aber keinen Pfefferminztee, der ja eigentlich so üblich ist in diesen Ländern. Stilles Wasser in Faschen, das normalste der WELT stand in der Karte in 0, 5 und 1, 5Liter gab es aber nicht da hieß es Problem. Die Becher an der Snack und Pool-Bar wurden nur mal eben per Hand ausgespült, nicht getrocknet und den Gästen wieder hingestellt, sie waren oft so dreckig, echt eklig, ohne Strohhalm ging das gar nicht und auch so, und das in einem fünf Sterne Haus. Im Restaurant und an den innen-bars waren Geschirr und Gläser aber meist okay. Außer es war wieder mal ein Engpass, denn Geschirr,...hatte das Hotel wohl eindeutig zu wenig. Wenn man beim Frühstück Orangensaft frisch gepresst haben wollte war es erst mal Glückssache, ob es welchen gab, manchmal gab es einfach keinen und dann mußte man an die 20Minuten dafür anstehen bis ein Kellner dir einen Schluck in ein Glas goß, man hätte meinen können man stehe um Gold an. Die Papierservietten an den Aussentischen im Restaurant waren ein Witz da bracuhte man 4um sáuber zu werden innen gab es witziger Weise andere. Man hatte das Gefühl als Gast dankbar sein zu müssen, dass man hier ist man sah fast überall grimmige Gesichter und hatte das Gefühl ohne Trinkgeld laufe gar nichts. Das kann ich absolut nicht leiden, ich gebe Trinkgeld wenn ich mich über freundliche, kompetente Bedienung freue aber nicht, weil es erwartet wird, da ist einem die Lust Trinkgeld zu geben echt vergangen.


    Service
  • Schlecht
  • Bis auf die Kollegen an der Rezeption die fast immer schnell und freundlich geholfen haben eine Katastrophe. An der Rezeption gab es sogar einen netten Kollegen der supissimo deutsch sprach, die anderen weniger bis nicht, englisch ging meistens. Man hatte den Eindruck, dass viele Angestelltzen in dem Hotel keine Ahnung von ihren Jobs haben. Beschwerden wurden unterschiedlich behandelt, bei uns hat es immer geklappt aber bei anderen Familien absolut nicht. Die Kinderbetreuung war ein Witz, wie alle Animateure hatten auch die Animateure keine Ahnung, sie haben nichts wirkliches mit den Kindern gmacht vielleicht mal gemalt oder geschminkt, ich hätte mein Kind da nicht gelassen, bei der Minidisco haben die Animateure mit einem-NichtElan getanzt und unmotivierte Gesichter dazu gezogen, dass meine Kinder nach einer Minute von der Bühne gegangen wären und gesagt hätten, Mami das ist langweilig, die machen nur eine Bewegung das ganze Lied durch, wie alle Animateure in diesem Hotel lautete das Motto nur nichtr verausgaben. Ich kenne wirklich viele Animateure aber solch ein Team, der Hammer! Meine Omas wäre motivierter und hätte mehr Ahnung, anscheinend haben sie es nicht nötig, deutsch war auch bei ihnen Mangelware.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung durch die Enge ist top und nah allerdings kriegt man am Strand Platzangst, wenn man nicht vor 8Uhr früh wenigstens einen Platz in der ersten Reihe reserviert hat, denn die zwar schön aus Bambus gemachten Sonnenschirme stehen sowohl seitlich als auch nach vorne und hinten so eng, dass drei Liegen zu einem Schirm unmöglich sind und Schatten nicht immer gefunden werden kann, ohne dass man dem Nachbarn auf der Pelle rückt, was wir deutschen ja nicht tun im Gegenzug zu manch schamlosem Ostvolk, dass dich einfach von vorne, hinten neben,...einbaut und dir den Anblick von sich mit Bier einreibenden rauchenden"Knackigen"Körpern bietet. Blek-Bogazenek war zwei Kilometer entfernt, es ist aber ein kleiner Ort, Unterhaltung und shopping ist noch nicht so ausgebaut, noch recht rar und teuer, nach Belek kommt mat mit Dolmusch nur durch umsteigen in Serik oder nach Antalya die Taxipreise sind wucher, da leider der Benzinpreis noch höher ist als bei uns. Die Nachbarhotels schienen alle noch besser als unseres obwohl sie auch nicht der Brüller zu sein scheinen. Wenn man ein Südzimmer hat kann man den Kollegen vom Nachbarhotel Crystal family Resort einen Campari über den Balkon reichen unglaublich diese Enge wie die gebaut sind. Vom Riva Hotel zum Westen hörte man rechtb laut die Animation.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wassersportanbieter wollten nur dicke Kohle mit ihren motorisierten Wassersportarten machen, für mich, die ich einen Surfschein hatte und nur die Ruhe genießen wollte der Albtraum. Erstens mal mußte ich zwei Hotels weiter laufen, weil die drei zusammen gehören vom Wassersport, dann gab es nur zwei Mini-Kinder Segekl, 2, 5Meter und dazu riesen Surfbretter, -perfekte Mischung für einen echten Surfer-es hieß, dass andere Segel sei gestern kaputt gegangen, morgen sei es repariert, okay, echt cool ein erwachsenen Segel für 3-hotels, enormer Vorrat. Die Story hörte ich mir fünf Tage an, fünf Tage ohne Surfen, dabei war das mit ein Grund für die Buchung des Hotels, dann ging ich zum Reiseleiter, der verhandelte mit der Rezwption, die rief beim Wassersport an, wo behauptet wurde, es gäbe ja ein Segel, es sei mein Problem, wenn ich damit nicht surfe, sehr witzig ein 2, 5Segel für einen Erwachsenen damit kann man schön stehen auf dem Wasser üben. Nach stundnlangen Verhandlungen und nachdem ein Rezeptionist extra mit mir zum Strand ist und mit mir auf den Wassersportchef ´gewartet hat, hieß es dann morgen könne ich surfen er besorge extra für mich eines. Ha, Ha, Ha.Am nächsten Tag gab es tatsächlich ein4. 0-er Segel zwar nicht der Hit aber Immerhin, neu war das aber sicher nicht, wahrscheinlich nur irgendwo weggepackt, denn vorher hatte ich ja schon zu hören bekommen, dass die Saison bald zu Ende sei ob ich glaube, dass sie da für mich noch ein Segel besorgen, bei ai verdienen sie ja nix. Am dritten Tag ging der Verschluss nicht mehr, keiner hatte eine Ahnung, am vierten Tag hat ein anderer Urlauber es geschaffft ihn durch einen Trick zu reparieren, dann kam Sturm zwei Tage und dann waren plötzlich die Hälfte der Surfbretter weg. Man-o man! Was für ein Spass! Die Sauna war okay, schön groß aber nur eine und daher mit Badekleidung! Internet hat geklappt aber die halbe Stunde kostet2Euro. Wenn die Rutschen gingen war es okay bis auf die Wackelige Treppe und die seltsame Rutschenkonstruktion mit offenen Rohren etc. Der Swimmingpool war schön und groß es gab allerdings ein Elektrokabel an einer Stelle wo eine Lampe unter Wasser noch nicht angeschlossen war. Der Strand war okay sauber ab dem 8. Tag wurden auch die Liegen gesäubert allerdings erst gegen 8. 30Uhr wer früher da war hatte Pech. Es lagen aber manchmal auch Scherben am Strand. Und bei den Liegen flog manchmal auch längere Zeit Müll rum, der nicht in den Abfallkrügen gewesen war. Im gesamten Aussenbereich fehlten Abstellgelegenheiten für benutzte Gläser und Becher, daher auch oft Rumstehen dieser an alles Orten. Die Schirme waren schön, aus Bambus aber die Stangen schon total verrostet, unmöglich und echt auch gefährlich. Der Strand ist bis zum Meer schöner Sandstrand am Meer wir er aber unterschiedlich kieselig und es kann schmerzhaft und anstrengend sein über die Steine ins Meer zu kommen. Strandlaufen im Sndmeer ist nur bei richtiger Ebbe möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1