- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war keine gute Entscheidung, das Hotel für einen Familienurlaub mit insgesamt 3 kleinen Kindern zu buchen. Immer wieder mussten wir selbst nach der Kinderanimation suchen. Sehr demotiviert und demotivierend. Es gab keine weiteren Spielzeuge im Mini Club außer Lego-Steine. Beim Minidisco gab es 5 Lieder (insgesamt nicht länger als 15 Min). Immer wieder wurde nachgefragt, ob meine Kinder mitmachen wollten: Falls nicht, dann wurde Minidisco nicht angeboten, da die anderen Kinder angeblich auch nicht wollten. Als sie anfingen, kamen auch die anderen Kinder "überraschungsweise" dazu. Kaum Aktivitäten für die Kinder. Auf der Fläche des Hotels befinden sich alte Karussellen, welche die Kinder als ein Klettergerüst benutzten. Das Personal im Restaurant sehr überfordert. Es war immer wieder das herunterfallende Besteck zu hören. Auf die Getränke musste man entweder ewig warten oder selbst holen. Die Getränke für 3 Kleinkinder zu holen, war es alles anderes als eine Erholung. Die Bedienung kam nur dann entgegen, wenn den Manager zum Tisch gerufen wurde. Das Essen hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war sauber. Jeden Tag wurde aufgeräumt. Mit der Ausstattung des Zimmers nicht ganz zufrieden, da die Fernbedienung in beiden von meiner Familie besetzten Zimmern kaputt war. Sonst alles in Ordnung. Das Personal fand ich sehr aufdringlich. Es wurde stetig im Restaurant nach der Telefonnummer gefragt oder zum Gespräch in der Abendzeit eingeladen. Ich denke nicht, dass ich, allein reisende Frau mit zwei Kleinkindern, einen Eindruck schaffe, als ob ich neue Bekanntschaften suchen wolle. Das Hotel kann ich nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Frau Alina, vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid dass Sie manche Schwierigkeiten hatten und Sie Ihren Urlaub nicht so verbracht haben wie Sie es wollten. Wir freuen uns auch sehr dass Sie uns Ihre Meinung sagen, damit wir sehen wo wir noch was tun können um Sie und alle anderen Gaeste noch mehr zufrieden stellen wollen. Dennoch würden wir uns auf eine 2.Chance freuen um Ihnen Ihren Urlaub zu verschöneren. Bis zum naechsten mal Liebe Grüsse Siam Elegance Hotel & SPA Management


