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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 3-5 Tage • Strand
Nachbarhotel wird renoviert
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir empfehlen das Hotel nicht weiter,weil : 1. uns hat das Essen nicht geschmeckt,das Brot war in Klarsichtfolie verpackt und gummiartig,der Fisch war nicht durch gegart,die Auswahl war nicht sehr groß,es gab immer das Gleiche ,in nur abgeänderter Form,Butter schmeckte seltsam,nur 3-4 Sorten Obst,Kuchen und Torten viel zu süß,Getränke schmeckten verwässert. 2. das Zimmer war uns zu dunkel,bei dunkelgrün gestrichenen Wänden und braunem Mobiliar,das TV Gerät war zu tief an d. Wand befestigt,der Safe kostet 1,50€ pro Tag,das Bad ist klein und in schwarz gehalten,die Außenanlage ist nicht sehr weitläufig,man konnte nur 1 Pool benutzen,der Strand ist verschmutzt,im Nachbarhotel werden Renovierungsarbeiten durchgeführt !! Vom Zimmer aus kann man direkt in das Zimmer des Nchbarhotels schauen (Abstand ca.6Meter)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid dass Sie manche Schwierigkeiten hatten und Sie Ihren Urlaub nicht so verbracht haben wie Sie es wollten. Wir freuen uns auch sehr dass Sie uns Ihre Meinung sagen, damit wir sehen wo wir noch was tun können um Sie und alle anderen Gaeste noch mehr zufrieden stellen wollen. Dennoch würden wir uns auf eine 2.Chance freuen um Ihnen Ihren Urlaub zu verschöneren. Bis zum naechsten mal Liebe Grüsse Siam Elegance Hotel & SPA Management