sehr grosse Hotelanlage. Bei unserem Aufenthalt war das Hotel mit 1700 Gästen belegt. Zu wenig Personal für so viele Gäste. Die Kellner kamen mit dem wegräumen des Geschirrs nicht hinter her. Zu wenig Liegen für die Anzahl der Urlaubsgäste.Dreckiges Geschirr und Besteck. Wenn man morgens um halb 9 kam waren die Liegen zum grössten Teil belegt. Das Familienzimmer war immer sauber und aufgeräumt. Das Personal an der Rezeption muss ich sehr loben. Sehr freundlich und hilfsbereit. Gästestruktur Holländer Skandinavier Österreicher wenig Deutsche
Familienzimmer im Maisonettestil. 2 Fernseher Klimaanlage , Grösse des Bades in Ordnung immer sauber
Ein Hauptrestaurant 3 a la Carte Restaurants. Sauberkeit im Restaurant gut. Aber dreckiges Geschirr und dreckiges Besteck. Grosses Salatbebuffet grosse Auswahl an Speisen. Wir saßen anfangs im Speisesaal(man kommt sich vor wie in einer Bahnhofshalle) später draussen.
Sehr freundlich. Gute Deutschkenntnisse . Arzt vorhanden muss aber angerufen werden ist innerhalb von 10 min da. Musste den Arzt in Anspruch nehmen, da ich mir eine Ohrenentzündung zu gezogen habe. Der Arzt verlangt 70 Euro für die Behandlung zusätzlich die entsprechenden Medikamente.
Direkt am Kiessandstrand. An der Wasserlinie und im Wasser Steine. Einige wenige Geschäfte ausserhalb des Hotels. Taxistand direkt vor dem Hotel. Bis nach Belek sind es 9 km
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation , Kidsclub für die Kinder, Minidisco(hat unserer Tochter gut gefallen). Zu wenig Liegestühle für soviele Gäste
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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