Das Hotel ist im Juni eröffnet worden, jedoch zeigen sich jetzt schon viele Baumängel und viele Abnutztungserscheinungen. Die Anlage ist schön aber alles sehr beengt. Man wollte wohl sehr viel auf wenig Platz unterbringen. Es ist sehr dunkel gehalten. Für uns hat weder das Essen, der Strand noch das Hotel 5 Sterne verdient Für einen 1 wöchigen Urlaub ohne 5 Sterne Anforderungen OK.
Der Zustand des "neuen" Zimmers war zufriedenstellend. Bei der Reinigung wird auch schon mal was vergessen. Bei schlechtem Wetter fallen die deutschsprachigen Programme aus.
Es gibt ein Hauptrestaurant und drei kleinere A la Carte Restaurants, das Essen war zwar mal eine Abwechslung glich aber einer Schnellabfertigung. Das Essen war täglich vielfältig, wiederholte sich aber ständig. Das Landestypische kam zu kurz. Das Essen war ok aber nach zwei Wochen sehr eintönig.
Es wurde sich bemüht freundlich zu sein. Mit Beschwerden (wegen Zimmerwechsel, das Problem hatten wohl mehrere) wurde sehr unprofessionell umgegangen. Wir wurden drei Tage lang vertröstet wg. Umzug. Unser Zimmer lag auf der 1. Etage mit direktem Blick auf das nächste Hotel (Luftlinie 5 Meter) und über der Wäscherei. Das bei 5 Sternen. Gegen Aufpreis ist ein Zimmerwechsel möglich. Das Personal an der Rezeption konnte keine Entscheidungen treffen und selbst der Hotelmanager ließ sich erst nach Androhung von Hotelwechsel blicken.
Der Strand liegt direkt am Hotel mit schöner Strandbar. In direkter Umgebung befinden sich einige Geschäfte. Zum Flughafen braucht man nur 40 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten wurden nicht genutzt. Preis nach Belek mit dem Taxi beträgt 40 Euro (hin und zurück).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Liegestühle am Strand stehen sehr eng aneinander und man hat kaum Platz seine Liegen zu drehen. Der Sand ist aufgeschüttet und der Gang ins Meer ist stark abfallend und sehr steinig. Bei stärkerer Brandung besteht Verletzungsgefahr. Zweimal täglich wird Volleyball gespielt auf sehr staubigem und ungepflegtem Untergrund.
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
Hotels in der Nähe von Siam Elegance Hotels & Spa
Beliebte Hotels in Belek - Bogazkent
Beliebte Hotels in Türkei
