Für das das Hotel erst ein Jahr alt ist muß schon viel Renoviert werden. Sauberkeit ist ausen im Bereich Poll und Anlage super. Leider hat die Sauberkeit auf den Zimmern den Standart nicht erreicht. Wir wahren 9 Tage da und es wurde nicht einmahl das Badezimmer geputzt nur oberflächlich gereinigt. Frühstück wahr ok Mittagessen lauwarm genauso wie das Abendessen und viel zu wenig abwechslung mann muste nach dem 3 Tage schon nicht mehr was mann noch essen sollte. Die ersten paar Tage war alles ok bis dann die russischen Urlauber für 1 oder 2 Nächte kamen mann konnte sich im Restorang kaum noch verstehen weil sie so laut wahren. Handy weiß ich nicht Habe für das Geld was wir bezahlt haben schon besser gewohnt Wir wahren im November da hatten nur einen Tag Regen und Sturm
Wir hatten ein Familienzimmer von der größe ok Die Ausstattung ist ok Balkon ist klein aber ok. Minibar wahr mit Wasser gefüllt für drei Personen zwei Flaschen Wasser, auch nach mehrmaliegem sagen das wir mit drei Personen sind gab es nur zwei Flaschen. Es wurde gestaubt im Zimmer, Handtücher und Bettwäsche wurde immer gewechselt, Badezimmer wurde aber nur oberflächlich geputzt zum bs. Boden nieh
Ein großes Restaurants wenn es überfühlt war viel Wier hatten übertage eine Strandbar die wahr ok Abend wahr nur eine im Hotel auf wahr auch ok wurden direkt bedient Wahr ok Wahr Landesüblich aber sehr eintönig zu laut um gemütlich zu Abend zu essen wier wahren immer froh wenn wier wieder drauseb wahren
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Sie können fast alle Deutsch Die Zimmer wurden Täglich sauber gemacht, aber nur oberflächlich wie ich schon erwähnte habe wir keine in Anspruch genommen Wurden egnorierd
Vom Flughafen ca. 45 Minuten Direkt am Strand Einkaufsmöglichkeiten sind ein paar Meter vom Hotel edtfernd aber viel zu teuer sie wollten von meinem Sohn für drei T-Shirts 75 haben. Das Hotel liegt auserhalb keine Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort Ausflugsmöglichkeiten sind nur über den Reiseveranstalter möglich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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