Hotel ist in die Jahre gekommen ,die Zimmer sind Renoviert werden leider nicht gut gereinigt ! Der Spa Bereich ist auch sehr runtergekommen sowie das Hallenbad und die Duschen dort! Restaurant sprich das Essen war Ok es gab aber keine Bedingung nur abräumer, die Getränke musste man sich selber holen! Kein 5 Sterne Hotel!
Renovierte Zimmer schön eingerichtet wurden aber nicht regelmäßig Saubergemacht es kam öfter vor das keiner da war und ich mir an der Rezeption Badetücher organisieren musste
Essen war gut war zwar immer das gleiche aber es hat immer geschmeckt! Getränke war Top es gab Nationale und Internationale Getränke vom Bier bis zum Whiskey! Die Kinder liebten die Eistruhe ,man konnte nach belieben sich dort bedienen!
Es gab keinen ! Lustlose Teenager die im Restaurant oder hinter dem Bartresen standen , da half auch kein Trinkgeld!
Hotel liegt am Strand mit Top Sonnenliegen! Umgebung war Ok es gibt zwei Shopping Malls in der nähe! Was eine reine Katastrophe war , die Baustelle gegenüber 24 Stunden Baulärm! Es wurde Nonstop dort gearbeitet , auch bei geschlossenen Fenstern eine Zumutung!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War alles bescheiden, ob es an dem Saisonende lag weis ich nicht!
Lieber Dalibor, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Serviceteam kontinuierlich geschult wird, um einen angemessenen und professionellen Ablauf im Restaurant- und Barbereich sicherzustellen. Die Serviceorganisation kann je nach Auslastung und Konzept variieren. Es freut uns, dass Ihnen die Qualität der Speisen und Getränke insgesamt zugesagt hat. Unser gastronomisches Angebot ist bewusst so gestaltet, dass eine gleichbleibende Qualität gewährleistet wird. Auch das Angebot für Kinder, wie beispielsweise die Eisstation, wird von vielen Gästen geschätzt. Unsere Zimmer werden nach festgelegten Standards gereinigt und regelmäßig kontrolliert. In Einzelfällen kann es jedoch zu zeitlichen Abweichungen kommen. Selbstverständlich steht die Rezeption jederzeit zur Verfügung, um Anliegen wie zusätzliche Handtücher schnell zu lösen. Die Lage unseres Hotels direkt am Strand sowie die vorhandene Infrastruktur in der Umgebung werden von vielen Gästen positiv hervorgehoben. Auf externe Einflüsse wie Bauarbeiten in der Umgebung haben wir jedoch keinen Einfluss. Unser Hotel wird fortlaufend instand gehalten und modernisiert. Die renovierten Zimmer entsprechen aktuellen Standards, und auch alle weiteren Bereiche werden regelmäßig gepflegt. Unser Konzept im Restaurant bereich sieht teilweise Selbstbedienung bei Getränken vor. Wir bedauern, dass Ihr persönlicher Eindruck nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr Feedback, das wir intern berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Management Team Siam Elegance Hotels & SPA
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