- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Leider ist in der Umgebung noch nicht sehr viel los. Es gibt zwar ein paar Geschäfte, aber noch nicht so viel, wie man es aus anderen Regionen gewöhnt ist. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kellner sprechen alle ein wenig Deutsch, an der Rezeption und im SPA konnte ich mich mit allen auf Deutsch verständigen. Ansonsten kommt man mit Englisch immer weiter. Die Zimmer sind groß und sehr schön eingerichtet. Ich hatte ein rießiges Doppelbett für mich alleine. Die Betten sind allerding sehr niedrig. Auf Wunsch bekommt man aber eine zweite Matratze oben drauf. Dann ist es auch für ältere Menschen kein Problem mehr. Der Safe muss seperat gemietet werden, kostet aber auch nur 2 Euro pro Tag. Das Reinigungspersonal war leider noch nicht ganz so fit. Einge Duschgelflecken wurden ignoriert und der Putzlappe wurde auch nicht so oft ausgewaschen. Vielleicht hilft hierbei ein kleines Trinkgeld. ;-) Das Essen hat gut geschmeckt und es gab immer sehr viel zur Auswahl. Ein Teil der Küche ist offen und die Speisen werden nach der Zubereitung direkt auf den Teller gereicht. Die Pools waren leider noch nicht offen, aber der Strand war schon zugänglich und sehr sauber. Die Anlage war sehr schön und immer alles sehr sauber. Auch die Rutschen sahen sehr spaßig aus. :-) Ich kann allerdings nur empfehlen, dass man das Hotel mit "all-inclusive" bucht, da die Getränke nicht besonderes billig sind. Manche Gäste haben innerhalb von zwei Tagen 50 Euro p. P. für Getränke bezahlt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

