Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 2013 zur selben Zeit im Siam Elegance. Uns hat es damals gut gefallen, sodass wir wieder gebucht haben. Positiv war, dass die Betten erhöht worden waren. Negativ: Nach ein paar Tagen wurde die Essensausgabe wegen des Winterkozeptes des Hotels an der Snackbar eingestellt, wobei die Liegen am Strand alle belegt waren. Man mußte ins Haupthaus laufen. Das Mittagsessen an der Snackbar war mit ein Grund für die zweite Buchung. Abends, wie auch Mittag musste man lange auf Getränke warten. Nachdem wir das zweite Mal da waren bekamen wir Sonderkonditionen (z.B. kostenpflichtige Cocktails umsonst). Dieser Service wurde plötzlich ohne Angaben von Gründen eingestellt. Die Animation abends war sehr schlecht. (vor 2 Jahren wesentlich besser) Hilfestellung für eine Ausflugsbuchung durch die Rezeption klappte nicht. Sprachen schlecht deutsch. Andere Zimmer hatten das ZDF in ihrem TV. Trotz Reklamation kein ZDF. Wir buchen dieses Hotel nicht mehr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihrer Erwartung nicht gerecht werden konnten. Ihre genannten Punkte wurden an die Hotelleitung weitergeleitet und überprüft. Sie können sich sicher sein, dass wir in Zukunft noch mehr darauf achten werden. Wir hoffen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Siam Elegance Hotels & Spa
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