Siam Elegance Hotels & Spa

Das Hotel war gut . Nur das personal in rezeption könnten mit Probleme nicht ungehen. Nachts war die Geräusche von den Klimaanlagen der Nachbarn unerträglich. Wir fragten in Rezeption ob eine Lössung finden könnten und die schikten uns zur Apotheke um Ohrtabs zu kaufen. Wir wollten in Urlaub Tennis spielen. Ein Platz war inklusiv und wir freuten uns riesig dafür. Leider, als wir dort waren, war kein Tennis Platz, nur Beton und Kaputte Netz. In der Rezeption haben uns immer zu Animation geschickt, die Animation wusste von nichts... die Gast Betreuerin sagte uns nach einer Woche, dass in Winter so ist. Alles wir renoviert... als Lösung bittet sie uns ein Platz in Nachbarhotel, aber reservieren und spielen war unmöglich. Mein gefühl war, wenn man unzufrieden ist oder Probleme gibt´s, hat die Personal uns nicht ernst genommen. Man hat auch das gefühl gehabt, dass das personal in Restaurant, bars... netter und freundlicher bedinnen, wenn man vo vorne an, trinkgeld gibt. Gibt es auch positive Sachen: das Essen war toll und hat man alles! Patz gab´s immer, das wetter hat auch gut gespielt. Wir haben zwei mal a la Karte gegessen ( Thai und Italienisch ) und es war Perfekt. Die Qualität war toll, Atmosphere super und die Service 1A. Wenn man Glück hat und die Nachbar keine Klima Anlage Nachts hat und man brauch den tennisplatz nicht... dann ist der Hotel sehr gut und kann man immer weiter empfehlen. Die Personal in Rezeption muss ein bisschen von Qualität und Service lernen und dann ist fast perfekt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand