Die Anlage war riesig und dadurch kam es einem auch oft überfüllt vor. Dadurch war der Lärmpegel tagsüber auch sehr hoch, aber nicht ohrenbetäubend. Das Hotel war sehr sauber, wobei die Zimmermädchen schlecht geputzt haben. Das All Inclusive Prinzip fande ich persönlich sehr gut, doch im SPA musste man sehr viel bezahlen. Es gab überwiegend türkische Urlauber ( ca.50 %), wobei es sehr viele deutsch-türken waren. Sonst gab es noch viele Russen ( ca. 20 %). Die restlichen Gäste waren aus vielen verschiedenen Ländern wie Deutschland, Österreich, Niederlande, England, Bosnien..... Damit die Putzfrauen vorher putzen und in der Zeit wo sie sich fertigmachen wollen, sagen Sie einfach an der Rezeption bescheid.
Wir hatten ein schönes, großes Zimmer auf zwei Etagen. Oben stand ein Doppelbett und unten zwei einzelne Betten. Es gab eine Minibar, einen Safe, zwei Telefone, eins unten im Zimmer und eins im Bad. Der Balkon war etwas klein aber schön. Das einzige was störte war: die Beleuchtung. Denn im Zimmer und im Bad war es etwas dunkel.
Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt, obwohl es etwas eintönig war. Wie schon oben gesagt war der Service im Gastronomie Bereich eher schlecht. Oft musste man nach sauberem Geschirr suchen, weil, es nicht gründlich gespült wurde.
Obwohl das meiste Personal ( bis auf die Zimmermädchen) sehr freundlich war fande ich den Service eher schlecht. Nur wenig Personal sprach Deutsch, deswegen war das Kommunizieren mit ihnen eher schwer. Das Personal im Gastronomie Bereich war sehr freundlich, doch durch die Menschenmasse überfordert und hatte schlechte bis gar keine Deutschkenntnisse. Ich musste oft Aufstehen um fehlendes Besteck zu holen oder nach Trinken zu fragen. Die Zimmermädchen waren sehr unfreundlich und putzten schlecht, zu spät und unregelmäßig. Dreimal kamen sie erst um sechs, wo wir uns schon fertig machten um um 7 Uhr Abendessen zu gehen.
Das Hotel lag direkt am Strand . Es lag geschätzte 30-40 Minuten vom Flughafen entfernt. Ca. 3 Min vom Hotel entfernt war eine kleine Einkaufsmöglichkeit. Dort konnte man Souvenirs, Kleidung, Schmuck und des weiteren kaufen. Aber die Umgebung an sich fande nicht besonders gut, weil um das Hotel herum überall Baustellen waren. Um auf einen richtigen Bazar und in eine richtige Stadt zu kommen machten wir einen Ausflug nach Antalya. Zwar mussten wir dann einen 30 min. Aufenhalt in einer Schmuckfabrik auf uns nehmen, aber besonders schlimm war dies nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Strand waren immer genügend Liegen, aber am Pool waren es zu wenige. Außerdem lag einer fast auf dem anderen. Doch es gab einen guten Kinderclub und gute Animationen am Pool und am Abend auf der Bühne. Jeden Abend gab es eine Disco, doch diese war relativ menschenleer.
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

