Das Fenster vom Bad zum Zimmer war mit einem Rollo (der unten etwas schimmelig war) bedeckt. Das hätte man sich sparen können oder aber mit Folie einfach zukleben. Ansonsten war das Zimmer super schön und gemütlich. Nur die sehr tiefen Betten, sind für (ältere) Menschen mit einer Behinderung eine Herausforderung. Animation war abends immer ein Highlight. Was haben wir gelacht ... einfach super klasse!!! Beim Essen war für jeden Geschmack etwas dabei und wirklich sehr viele verschiedene Sachen, wodurch es auch mal mehrere Tage gleiches oder ähnliches gab, was aber auch logisch ist, wenn es so reichhaltig ist. 5 Sterne würde ich nicht vergeben, aber gute 4!!! Alles in allem: ein super toller Urlaub zu einem super Preis. Wir waren nicht das letzte mal da. Versprochen!!! :-)

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

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