Das Hotel hält seine Erwartungen nicht welche in sämtlichen Katalogen versprochen werden. In den Monaten Jan- Maerz muß mann mit einem kalten und unfreundlichen Hotel leben, erleben kann mann in diesem trostlosen Hotel nichts, ausser einer Massage aber dazu später, Lobby kalt ungeheitzt, Bar ab 18. 00 Uhr geschlosen, pool für kälteliebhaber ca. 20 Grad, Ausgang Ausenpool defekt Wassereinbruch !!! Wetter im moent sehr kalt aber wenn die sonne da ist ok mit einem windstillen plätzchen schon angenehm, die reiseleitungen sind sehr gut erreichbar handy funktioniert gut bitte nicht von 5 sterne blenden lassen, im sommer erlebt man hier einen der größten poollandschaften in Belek im Winter kein hotel zum relaxen es in diesem haus zu kalt wer fragen hat reisebüro witzel tel 03474699279
Zimmer groß geräumig sauber man muß auf handwerkliche feinheiten verzichten dann geht es, wer 14 tage dort ist nicht die rechte seite vom aufgang aus gesehen nutzen da hier bei wind aus west die Fenster nicht winddicht sind, = schlafstörungen !!! und es ist nicht angenehm wenn man auf eine Kloake schaut vom Balkon aus.
was soll mann kochen in einem hotel für 1000 personen wenn nur 15 da sind, das was gekocht wird ist ok, aber auch nur das denn andere hotels wie etwa in lara sind hier viel weiter vorn anzusehen, das personal ist überfreundlich und hilfsbereit ist aber frustriert vom Managenent welches aus dem Balkan kommt und sich um Belange der Urlauber nicht kümmert, nur mit Hilfe der Reiseleitung kann man hier was klären . Der Zimmerservice ist ok die Zimmer selber einfach zusammengeschustert
Der service ist ok, alle Mitarbeiter geben mit Ihren Möglichkeiten alles am besten ist die coffee bar. In spa bereich kann man wirklich sehr gute massagen erwerben mit einem guten preis leistungsverhältnis,
Vom Eigang aus gesehen links steht auf der Genze schon das nächste Hotel, rechts gesehen eine unmögliche Kloake mit allerlei Unrat der sich so ansammelt, vor dem Hotel angefangene wohnhäuser mit den wie üblich fehlenden Dächern aber dafür unter Wasser, und stark stinkend der ort ist eigentlich nicht vorhanden Bogazkent ist nur eine ansammlung von Buden und zum Teil neuen Häusern wers mag ???
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness vorhanden aber nur unter lebensgafahr zu nutzen ohne anleitung auf ca. 25m², Disco im freien bei diesem wetter also nichts, Hallenbad ca. 20 grad, Bowlingbahn geht gut , Internett gegen extra vorhanden. spa bereich tpo 5 sonnen
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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