Wir hatten jeden Tag mehrmals stromausfall , machmal über 25 mal am Tag. Dazu hatten wir im Bad und im Zimmer Ameisen. Zimmergröße war gut, das Essen war meist kalt und eine sehr kleine Auswahl. Alles im allen keine 5 sterne wert !!! Im Spa bereich war das Personal nur auf umser geld aus, alles nur lehre versprechen und das anbiente ist renovirungs bedüftig. Mein Mann haben sie den Rücken mit heißen Steinen verbrant ( verbrennung 2 grades)!!!!! Und haben es dan erst mal abgestrittet
Zimmer größe und ausstattung war gut. Leider kein Wasserkocher etc. Kliemeanlge war auch gut, aber leider fehlte und sehr heufig der strom, Und wir hatten im Bad und im Zimmer Ameisen was sehr störend war. Die dusche war groß und wir hatten immer heißwasser sowie der wasser druck war auch sehr gut.
Das Al a cart Restaurant war ein Witz!!! Dort klappte gar nichts!!! An 4 Bars gab es 4 wariationen von ein und den selben Cocktail, an sonste war die Getränke ok. Das Essen war meistens sehr kalt und es widerholte sich ständig! Bei der sauberkeid gab man sich mühe. Aber wen man am Abend ein Stoffservierte haben vollte musste man um 19 uhr da sein.
Zimmerreinigung war gut. Man sprach teilweise deutsch. Viele Angestellte hatten keine ahnung von ihren job. Sie waren zu langsam oder mit ihrer aufgaben überfordert. Das wort freundlich keit was für viele ein fremdwort.
Es gib ein paar Geschäfte und ein Wochenbarsa in der nähe. An sonste ist das alles ein trostlose gegend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war mit das beste im Hotel, Es gab ausreichen Liegen , Sonnenschirme und auflagen am Pool und am Strand, nur das es kein ruhe Pool gab für gäst die ihre ruhe haben wollten! Die Animatöre gaben sich müheund und das Abendprogram war ok
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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