Wir waren im Februar da für eine Woche. Als erstes sollte man sich mal vor Augen halten was die Reise gekostet hat! Dann kann man sagen für das Geld hat man eine Menge bekommen! Mann kann auch keine Türkischen 5 Sterne mit Deutschen 5 Sternen vergleichen. Das Hotel war in Ordnung,hat zwar kleinere Schönheitsmengel,aber nicht wirklich störend.Die Hotelleitung ist immer bemüht alles für den Gast zu machen. Und wenn man den Kellnern ein bischen Trinkgeld in die Hand drückt, hat man überall sein Getränk schon stehen wenn man ankommt SUPER Service!! Sehr dankbare Angestellte. Tipp: Am ersten Tag ihrer Meinung nach fähige Kellner ausgucken Trinkgeld geben und alles ist den ganzen Urlaub bestens,genauso auch mit dem Zimmerpersonal.Selbst die Strandbar hatte auch jeden Tag wo es schön war auf!!! Ein relax Urlaub.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

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