- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Als Badeurlaub zu empfehlen. In der Umgehbung ist gar nichts. Kinder und Jugendliche kommen zu kurz. Kinderclub war größtenteils langweilig ( TV) und für etwas ältere (so ab 9 Jahre) gab es gar nichts. Zum Glück für uns waren viele in diesem Alter da, sodass die Kinder sich miteinander amüsiert haben. Regelrecht diskriminierend fand ich, dass Kinder unter 12 in KEIN einziges der drei a-la-carte Restaurants durften. Damit hatte sich das für uns Eltern ja dann auch erledigt. Das Essen im Buffetrestaurant war aber lecker und reichhaltig. Sauberkeit im Hotel ist Top. In unserem Zimmer jedoch flop. Wäschewechsel nur nach Aufforderung, ständig verschmierter Boden, Staub wurde gar nicht gewischt und der Wasctisch im Bad um die Zahnputzgläser herum. Bah! Spa: tut gut Wassersport am Strand: teuer aber lustig Animation: unaufdringlich andere Gäste: gemischte Nationalitäten, angenehm
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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