Große Hotelanlage, schöne Zimmer mit internationalen Gästen 30 % Deutsch, 30 % Niederlande, 20 % Russen, 10% Österreich/Belgien überwiegend Familien Preis Leistung in der Anlage sind aber ganz ok. Natürlich könnte man einiges mit geringen Mitteln verbessern. In der Hauptsaison ist es aber anscheinend nicht möglich.
Die Ausstattung und Eirichtung in dem von uns gebuchten Familienzimmer war ganz ok. Das Bad war mit einer schönen großen Dusche ausgestattet. Auch die Minibar wurde täglich aufgefüllt. (leider wurde für die Zimmerreingung höchstens 5 Minuten aufgewendet) Einen Staubsauger oder einen Wischeimer haben wir nie gesehen!!
Neben dem Hauptrestaurant kann man einmal pro Aufenthalt in einem der 3Themenrestaurants speisen. Im Hauptrestaurant war die Auswahl an Speisen wie, Beilagen, Salat und Desserts sehr groß. Fleischesser kommen hingegen nicht auf ihre Kosten. Bei der Bedienung haben wir nach kurzer Zeit einige aufmerksame Kellner ins Herz geschlossen, in deren Arbeitsbereichen wir dann natürlich zum Essen Platz nahmen. An der Snack Bar wurden die Getränke nur in Plastikbechern ausgeschenkt.( teilweise sehr scharfe Ränder). Die Kaffeeautomaten waren, wenn sie finktionierten, hygienisch nicht top..
Personal überwiegend freundlich, Sprachprobleme gab es keine, die Zimmerreinigung erfolgte sehr oberflächlich, täglich fehlte etwas ( Handtücher, Toilettenpapier etc.) was aber nach einer kurzen Beschwerde nachgereicht wurde.
Transfer ca 30 MIn, Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, nach Belek mit einem schönen Stadtzentrum ca. 10 km, per Taxi Hin und Zurück für 35€ weitere Ausflugsangebote über lokale Anbieter bzw. über div. Reiseveranstalter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation, vor allem im Kids Club sehr gut. Auffällig waren aber die zu vielen L iegen im Poolbereich, die schon morgens um 9.00 Uhr reserviert waren. dadurch war rund um die Poolanlagen sehr viel Betrieb, am Strand waren immer genügend freie Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Die Bowlingbahn war außer Betrieb und ein Termin für die Instandsetzung lt. Mitarbeiter nicht geplant!!!
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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