zimmer nicht sauber essen und Service ehe 3 Sterne eine sehr schöne anlage leider mit schlechter küche das bedeutet nicht das das essen ungeniesbar war es war schmackhaft aber es war kein 4 oder 5 Sterne essen sondern eine mensa viele gäste haben sich beschwert aber das nützt nix das personal schaltet auf stur und einen Chef bekommt man nicht zu sprechen der lässt sich verleugnen
zimmer: grösse ausgeichend Sauberkeit :mangelhaft Minibar :naja dreckig war aber da Möbel für das alter entsprechend abgewohnt aber noch nicht problematisch bad :natürlich mit scimmel und gewöhnungsbedürftig
ein riesen Restaurant mit bahnhofscharme anstellen beim essen wie in der mensa essen kalt und nicht viel Auswahl zb fisch eine Woche nur forelle in allen Variationen fleisch gab es nur in mix varianten das heist nur "EINTOPFMÄSSIG" bars ok Sauberkeit mäsig
freunlichkeit:nicht mehr als nötig Sauberkeit der anlage :ok Sauberkeit der Zimmer: nicht mehr als nötig Umgang mit Beschwerden:mangelhaft schlecht abzocke
lage direkt am strand genug liegen am pool und strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
kinderanimation vorhanden Spielplatz leider nicht nutzbar war trotz vieler kinder nicht in betrieb Animation vorhanden und ganz nett Gott sei dank waren die nicht aufdinglich pluspunkt
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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