Aus DeutschlandSchöne Anlage, leider in die Jahre gekommen und sehr renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig sowohl im Zimmer als auch im Restaurant. Anfangs fühlten sich Servicekräfte überhaupt nicht zuständig was sich im laufe der Woche besserte. Man hatte den Eindruck, dass das Servicepersonal mit der Anzahl der Gäste überfordert war. Deutsch sprach fast niemand, selbst mit englisch kam man leider nicht weit. Poolleiter war durchgerostet. Die Lage des Hotels ist wunderschön und der Aquapark für Kids wirklich toll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Tine, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und haben die von Ihnen angesprochenen Punkt bereits intern besprochen und Massnahmen zur Verbesserung wo moeglich vorgenommen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Dies bedeutet uns sehr viel, da dies der beste Weg ist, um uns zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen, so dass Sie sich selbst davon überzeugen können, dass wir uns Anregungen unserer Gäste zu Herzen nehmen. Mit freundlichen Grüβen Guest Relations Team Sherwood Exclusive Kemer Hotel
