Sherwood Exclusive Kemer

An sich eine schöne, weitläufige und grüne Anlage. Leider mussten wir während unseres Aufenthaltes ein paar Dinge feststellen, die absolut nicht 5-Sterne würdig waren.

Das gebuchte Deluxe Zimmer war ok. Als wir zum Zimmer gebracht wurden funktionierte unsere Karte nicht. Der Mitarbeiter hat uns mit seiner Karten reingelassen und wir hatten verstanden, dass er neue besorgt. Wir warteten, aber es passierte nichts. Also sind wir wieder los zur Rezeption. Auch da benötigte es 3 Anläufe bis endlich alles funktioniert hat. Soweit war aber alles vorhanden. Es machte jedoch den Anschein, dass es etwas in die Jahre gekommen ist. Genauer hinschauen sollte man nicht. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt.

Die größte Enttäuschung direkt am ersten Abend. Wir liefen zum Buffet. Das Essen wurde von Mitarbeitern verteilt. Wir nahmen jeder etwas und aßen. Alles, wirklich alles was wir auf den Tellern hatten war kalt und schmeckte einfach nicht. Am nächsten Morgen beim Frühstück die nächsten Enttäuschungen. Instantkaffee und Orangensaft der schmeckte wie Sirup mit Fruchtfleisch. Brötchen waren nur ein- oder zweimal in der ganzen Woche frisch. Am Eingang von Restaurant wurden sogar Masken an die Personen verteilt, die keine dabei hatten. Getragen wurden sie trotzdem teilweise nicht. Vom Personal hat auch niemand etwas gesagt. Ziemlich ärgerlich und nicht hygienisch bei den Menschenmassen. An den verschiedenen Bars gab es überall unterschiedliche Alkohole. Mal Marken, mal nicht. Je nachdem was man wollte musste man suchen. So gab es an der einen Bar auch auf einmal richtigen Cappuccino. Mittags in dem Snackrestaurant war das Essen gut und frisch. Das Bistro21 welches damit beworben wurde 21 Stunden geöffnet zu haben war nicht ausgeschildert. Am letzten Tag haben wir uns auf die Suche gemacht und 3 Mitarbeiter gefragt. Einer kannte es nicht und 2 weitere haben uns in verschiedene Richtungen geschickt. Schließlich hat sich herausgestellt, dass das Bistro das italienische a la carte Restaurant war, nur andere Öffnungszeiten hatte. Nirgends war dieses Bistro ausgeschildert. Komplett irreführend, sodass man vermuten könnte, dass es absichtlich war.

Mit solch einer Sprachbarriere haben wir nicht gerechnet. An der Rezeption hat es mit der Verständigung noch geklappt. Alles andere war äußert schwierig, da deutsch gar nicht und englisch nur ganz, ganz schwach gesprochen wurde, sodass selbst ein Mineralwasser mit Kohlensäure oft 2-3 Anläufe brauchte. Viele Mitarbeiter machten den Eindruck, als seien sie gestern erst eingearbeitet worden. Andere waren total unmotiviert. Loben möchten wir gerne Hussein von der Bar auf dem linken Steg. Er war immer bemüht und hat alles gegeben. Lucia schon der Rezeption sprach super deutsch und hatte durch Zufall mitbekommen, dass wir uns mit anderen Gästen über das Essen beschwert hatten und hat sofort versucht die Situation aufzuklären. Schließlich hat sie uns eingeladen einmal kostenfrei im a la carte Restaurant essen zu gehen. (Sonst 10€ pro Person) Auch das möchten wir ihr hier hoch anrechnen.

Vom Flughafen in Antalya sind wir ungefähr eine Stunde gefahren. Der mitgebuchte Transfer verlief reibungslos. Lediglich ein anderes Paar war mit uns in dem sehr gut ausgestatteten Vito. Vom Hotel konnte man fußläufig die Einkaufsstraße in Göynük erreichen. Nach Kemer selbst sind wir mit Taxi ca. 10 Minuten gefahren. Kemer war deutlich schöner und bot zudem tolle Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war ok. Einige kaputte Gitter an den Rändern haben wir gesehen, aber genauer können wir es nicht beurteilen, da wir nur am Meer waren. Auch das Wellnessangebot haben wir nicht in Anspruch genommen. Massagen und andere Anwendungen erschienen uns als sehr teuer.