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Helmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Lage und schönstes Wetter reichen leider nicht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider keine Weiterempfehlung weil: Das Personal vorwiegend Hilfskräfte im Service beschäftigt sind. Man merkt, dass hier keine "Profis" arbeiten. Für den Preis kann man mehr Sauberkeit und Qualität im Service bieten. Schade ist, dass das Hotel bereits nach 4 Jahren schon Mängel zeigt: Duschtür ist permanent undicht, in der Dusche schimmeln die Silikonkanten, Schrauben sind locker, einige Geräte sind erst gar nicht befestigt und lose (Minibarkühlschrank). Das sind Kleinigkeiten, allerdings ist die Summe dieser Kleinigkeiten größer als unser Wille, eine klare Empfehlung auszusprechen. Wir beobachten im Allgemeinen ein Nachlassen des Preis-Leistungsverhältnisses in fast allen Urlaubsgebieten (14 Tage AI direkt am Meer für 3.500 EUR 2Erw. + 1Kind). Ab nächstem Jahr werden wir wieder ein Ferienhaus anmieten und uns selbst versorgen. Trotzdem: Die Lage ist sehr gut und das Wetter ist natürlich immer schön. Man wird jeden Tag satt und Langeweile kommt nicht auf. Das Servicepersonal ist auch immer bemüht und nett, eben im Bereich ihrer Möglichkeiten. Das Animationsteam ist stets hoch motiviert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team