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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Sherwood Dreams Hotel -zu empfehlen mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer waren angenehm groß. Die Poolanlage großartig. Die Speisen waren o.k.: Die Salate waren prima, das warme Essen war eher von durchschnittlicher Qualität. Die Cocktails waren schlecht, aber einen Gintonic haben die Barkeeper noch hinbekommen. (Eine Urlauberin orderte einen Rose (Wein) und einen Baileys, der Barkeeper mixte beides munter zusammen) Probleme hatten wir mit einer Reklamation: Der Wasserdruck war nicht o.k., so dass ein Handwerker am ersten Urlaubstag die Dusche reparieren wollte. Fazit nach zwei weiterenTagen war, dass das Wasser nicht nur weiterhin tröpfchenweise aus der Dusche kam, sondern auch mit starken Temperaturschwankungen. Erst am 4 Urlaubstag war die Dusche korrekt repariert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank das Sie sích die Zeit genommen haben, um uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern das wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte werden wir zum Anlass nehmen um den Service am Gast noch weiter zusteigen und daran zu arbeiten. Wir bedanken uns das wir Ihr Gastgeber sein durften. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Dreams Familien