- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im grossen und ganzen war es ein erholsamer Urlaub. Bei der Zimmer Reinigung muss allerdings schnellst möglich was verbessert werden. Die Teppiche in den Stöcken waren Dreckig und die Zimmer sind auch sehr lustlos geputzt worden. Die Putzfrau hat unsere Handtücher benutz zum putzten. Leider hab ich sie erwischt wo ich was vergessen hatte für den Strand und nochmals aufs Zimmer musste. Das geht gar nicht. Dies ist absolut kein 5 Sterne Standard. Die Mitarbeiter im Restaurant und an der Poolbar waren sehr aufmerksam und haben ein guten Job gemacht, besonders Hervorheben will ich Cihan, super toller Junge mit sehr viel Talent. Ich komme selber von der Gastronomie und war sehr erfreut das er uns täglich ein absoluten guten Service gemacht hat. Den Jungen müssen sie behalten. Auch die Animation war sehr gut die Mädels und Jungs waren sehr nett und immer gut drauf. Auch da möchte ich zwei hervorheben, Hakan und Bobby die zwei Jungs sind suuuuuuuper, mein Freund und ich hatten jeden Tag ein menge Spass mit den beiden. Ich verfolge Holidaycheck und wenn sich das mit der Sauberkeit verbessert hat kommen wir gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Frau Alexandra, wir bedanken uns für ihre Bewertung und hoffen das Sie eine gute Heimreise hatten. İhr Lob allgemein an Service, Animation und Küche ist weitergeleitet worden an die zuständigen Abteilungen. Natürlich auch Cihan ist vermerkt worden. Wir bedauern das wir Sie mit unseren Reinigungs kräften leider nicht überzeugen konnten, dies ist unserer Houskeeping Abteilung schnellst weitergeleitet worden, damit es nicht mehr vorkommt. Wir hoffen das Sie uns nochmals eine zweite Change geben um Sie mit unserem Service zu begeisstern zu können. Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team !
