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Madita (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Absolute Katastrophe!!!
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient . Die Hygiene und das Personal absolut mangelhaft. Animation war gut. Essen immer kalt und keine Abwechslung . Nie wieder das Sherwood !!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Von der Größe her, okay . Die Hygiene lässt zu wünschen übrig .


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mangelhaft!!!!!!! Das Essen war jeden Tag das gleiche. Vom Geschmack war es ok aber leider immer kalt. Der Nachtisch war gut, wenn man den erwischt hatte, der nicht mit dem Wasser aus der Klimaanlage in Berührung kam.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Absolut unterbesetzt. Schwierigkeiten mit der Verständigung .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist nicht direkt in Belek. Mit dem Taxi braucht man ca 10-15 Minuten in den Stadtkern.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madita
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Sherwood Dreams Resort Hotel für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung im HolidayCheck. Wir sind sehr betrübt, dass wir über HolidayCheck erfahren, wie enttäuscht Sie über Ihren Urlaub im Sherwood Dreams Resort Hotel waren. Wie wir durch Ihre Bildaufnahme erkennen können haben Sie sich viel Zeit genommen um Ihren Ärger erkenntlich zu zeigen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritik während Ihres Urlaubes uns oder bei der Guest Relations mitgeteilt hätten, damit wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern könnten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Bei einem vier Augen Gespräch vor Ort, hätten wir bestimmt die Chance gehabt direkt Ihre Kritik zu beheben und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Wir möchten Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit der folgenden E-Mail-Adresse Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Gästebetreuung Manager Dinçer Oraklı guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr