- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes modernes Design. Größe der Anlage angenehm. Genügend Platz am riesigen Pool (Liegen auch direkt am angrenzenden Strand ausreichend ). Da erst eröffnet ( wir waren die ERSTEN Gäste ) leider noch überall Schmutz, Baulärm, Wasserrohrbrüche, steckengebliebene Aufzüge, viele Dinge nicht nutzbar: 1 Restaurant statt 3, Klimaanlage heizt, Kühlschrank ebenso. Kein Tennisplatz, Fitnesscenter schmutzig, Geräte nicht fachgerecht aufgebaut. Schöner Spa-Bereich.Poolbereich ist ganz toll gestaltet. Überwiegend deutsche Gäste. Alter ca. 40 +. Textilkauf im Hotel bei Tarkan sehr angenehm und faire Preise ( Handeln geht immer ). Morgens einen Kaffee und abends einen-zwei Raki, dann freut er sich. In einem Jahr bestimmt ein tolles Hotel, wenn Hauptspeisen verbessert werden (nur 2 Sterne statt 4 oder 5 aktuell) und der Lärmpegel aus dem Nachbarhotel reduziert wird.. Beschwerden direkt schriftlich festhalten und vor Ort gegenzeichnen lassen.
Ausreichend Platz, nett modern eingerichtet, vorallem tolle Dusche. Klimaanlage ohne Kühlfunktion, Kühlschrank heizt,. Safe kostenlos.Schöne Aussicht.
1 von 3 Restaurants in der ersten Woche fertig. Ausreichend Bars. Essensplätze ím Freien leider viel zu wenige. Salatbar und Nachspreisen sehr frisch und lecker. Hauptspeisen fade,wenig Abwechslung. Getränke all inklusive, meist lecker, Weine sind Geschmackssache. Was etwas nervt, ist die Nachfrage der Hotelangestellten nach Wechsel Ihrer Münzgelder (Trínkgelder ) in Scheine auch während dem Essen. Restaurantathmosphäre erinnert etwas an Bauhaus- oder IKEA Athmosphäre. Essen in Kulinarium sehr gut.
Angestellte sehr bemüht und freundlich.Leider schlechte Betreuung durch den Tui-Gästemanager (komplett fehl am Platz ). War arrogant, nahm Beschwerden nur widerwillig zur Kenntniss, keine Lösungen ; unfreundlich, und überheblich. Strafversetzt? Room-Service manchmal etwas nachlässig. .
In 15 Kilometer Umkreis nichts Sehenswertes. Ort Belek 20 Fahrminuten mit Kaufgelegenheiten. In der Mitte der baugleichen Hotels ( 50 Meter auseinander ) zahlreiche große Wasserrutschen und ein Hotel für Kinder mit Familien und Animation , laute Boxenbeschallung.. d.h. in unserem Hotel am Pool Animationsbeschallung ( trotz Reklamation keine Änderung ) Autoscooter, Schiffschaukel, 2 Tennisplätze und weitere Kirmesattraktionen im Bau. Zwar langer Strand, aber teilweise etwas verschmutzt und kieselig, nicht so toll zum Spazieren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation vorhanden, sehr bemüht und unaufdringlich. Wechselndes Unterhaltungsprogramm am Abend. Tennisplätze leider noch im Bau. Transport in anderes Hotel kompliziert, Leider fast unmöglich. Viel Schmutz, Baulärm auch bei Wellness. Zuwenige Schirme, ausreichend Liegen, zahlreiche Wasserrohrbrüche und Fahrstühle welche andauernd steckenbleiben. Poolwasser zu warm. Traumhafte Poolanlage, sehr schön gestaltet, riesige Schwimmfläche, ausreichend Liegeplätze (aber leider oft reserviert und nicht genutzt).Schöner Strand.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chistine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christine, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte. Zunächst möchten wir uns in aller Form für die in Ihrem Urlaub aufgetretenen Unregelmäßigkeiten im Zuge der Hoteleröffnung entschuldigen. Diese entsprechen wieder Ihrem noch unserem Qualitätsanspruch. Mittlerweile sind die von Ihnen genannten Problematiken und technische Unzulänglichkeiten der Eröffnungsphase allerdings behoben, auch das Service- und Barpersonal wurde nochmals geschult. Die von Ihnen beschriebene Lärmbelästigung durch das Nachbarhotel möchten wir gerne relativieren. Sicherlich ist im vorderen Poolbereich zeitweise und kurzzeitig morgens und am Nachmittag geringfügig Musik aus dem Nachbarhotel zu hören, aber auch hier wurde die Lautstärke bereits reduziert. Bei dem von Ihnen erwähnten „Kirmes“ handelt es sich um einen kleinen Lunapark, welcher landeinwärts und nicht auf der hinter dem Aquapark des Nachbarhotels liegt und mittlerweile eröffnet ist. Von diesem Lunapark geht keine Lärmbelästigung in Form von lauter Musik o. ä. aus. Auch der Tennisplatz ist mittlerweile fertig. Sehr geehrte Frau Christine, für die bei Ihnen aufgetretenen Unregelmäßigkeiten können wir uns nur nochmals in aller Form entschuldigen und Sie bitten, uns diese nicht nachzutragen. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei Sensimar Hotels & Resorts! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sensimar Hotelmanagement
