- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben unsere Zeit hier sehr genossen. Wer Ruhe sucht, ist hier (fast) richtig. Ich finde allerdings gemessen an dem doch sehr hohen Preisniveau vorallem den Service des Hotels und den Strand verbesserungswürdig. Das Personal an der Rezeption ist meist unfreundlich gewesen und nicht sehr hilfsbereit. Eine Reklamation von uns (Matratzen in unserem Zimmer hart wie ein Brett - hatte nach 3 Tagen Rückenschmerzen) wurde nur mit Widerwillen angehört und wir haben dann eine "Auflage" von 1mm darauf bekommen, was gar nichts gebracht hat. Zum Glück gewöhnt man sich an alles. Zweites Manko: Der Strand. Also nicht der Strand an sich. Der ist sehr schön. Aber die Wassersportanlage direkt daneben macht 10-12 Stunden am Tag einen riesen Lärm und man hat ständig die Abgase um einen rum. Ruhe am Strand gab es daher NIE (außer abends/nachts) Für ein Hotel für RUHESUCHENDE ist es daher sehr verwunderlich, warum das sein muss. An diesem Strandabschnitt gibt es noch genug freie Plätze. Dies hatte zur Folge, dass die meisten Urlauber am Pool blieben. Das muss dringend geändert werden!! Ansonsten gibt es nichts weiter zu bemägeln, Sehr positiv fand ich die zwei a la carte Essen. Das war ein Traum. Die Kellner und Animateure machten den schlechten Service der Rezeption wieder wett. Alles in allem kann ich eine Weiterempfehlung abgeben. Aber wie gesagt, für das Preisniveau erwarte ich mir mehr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernadette Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Bernadette, Danke für Ihr Kommentar und die Bewertung auf Holidaycheck. Es ist schön zu lesen das Sie sich in unserm Hause wohl gefühlt haben. Jedoch gibt es in Ihrer Bewertung Kritikpunkte. Es tut uns sehr leid das Sie unser Service an der Rezeption nicht überzeugen konnte. In manchen Fällen kann es auch durch Sprachunterschiede zu Missverständnissen kommt. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Motorisierte Wassersportanlagen sind in den Urlaubsgebieten sehr beliebt. Hierfür sind bestimmte Bereiche im Meer vorgesehen, die durch entsprechende Eingrenzungen eine Belästigung der anderen Badegäste möglichst verhindert werden soll. Auf die Einhaltung dieser Bereiche haben wir leider keinen Einfluss. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal im Sensimar Belek besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement Sensimar Belek Resort & Spa