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Fatbardh (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Mitarbeiter
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Angestellten (vorallem Reception's - Leute) sind nicht für diesen Job geeignet. Sie haben meist kein Respekt gegenüber denn Kunden. Ich Buche hier definitiv nicht mehr..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Am Abend mussten die Männer im Restaurant immer lange Hosen anziehen und keine kurzen Shirts aber die Frauen durften mit röcken .. Versteh ich nicht?!


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Service war der reinste Horror. Wir mussten 70€ von Antalya Flughafen bis zum Hotel bezahlen . Obwohl das Hotel sagte dass sie die Hin-und rūckreise bezahlen. Die rückreise (40€) haben sie auch nicht bezahlt , eine frechheit!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Toll war der Strand ganz klar ! Sand ist perfekt wie z.b in Albanien (falls sie mal da waren)


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fatbardh
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Fatbardh! Wir danken, dass wir Sie bei uns begrüβen durften und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Bedauerlicherweise scheinen Sie keinen guten Eindruck von unseren Mİtarbeitern bekommen zu haben, dies tut uns sehr leid. Allerdings geht aus Ihrer Anmerkung nicht hervor in welchem Sinne Sie nicht respektvoll behandelt worden sind, von daher ist es schwer für uns Ihrem Eindruck nachzugehen. Bestimmt gibt es gewisse Momente, in denen ein Treffen von äuβeren Umständen beeinflusst werden, doch dies auf das gesamte Team zurückzuführen scheint uns nicht treffen, da wir über unser überaus herzliches und zuvorkommendes Personal sehr gute Beurteilungen und Rückmeldungen erhalten. Gerne hätten wir auch Sie überzeugt, doch wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und erlebnisreiche Reisen. Herzlichst, Ihr Team vom Sensimar Belek