- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten lediglich einen schönen Urlaub, weil die superschöne Poolanlage alles rausreisst! Am Strand liegt man wie die Sardienen in der Dose, da die Schirme so eng beieinander stehen, dass man von der Liege des Nachbarn fast eingequetscht wird! D.h. Zeit zu zweit, wie angepriesen, hier unmöglich! Bei Anreise das falsche Zimmer bekommen (ist Programm im Hotel!!!!). Erst nach Rücksprache mit Tui in Deutschland am nächsten Tag ein Wechsel möglich! Der Gästemanager im Hotel von Tui ist ein höchst unfreundlicher und arroganter Mensch, der seine Ruhe haben will! Die Animateurin, die das Kreativatelier leitet ist überhaupt nicht in der Lage, auf die Gäste einzugehen und wird bei leisester Kritik sofort patzig! Dabei hatte man nur angemerkt, dass es schwierig ist eine Kette zu basteln ohne vorhandenes Material! ( Es gibt sogut wie gar nichts!!!) Das Servicepersonal ist zu 50 % supernett, lustig und hilfsbereit und zu 50% unfeundlich und nicht kompetent. Leider weist das Hotel schon jetzt solche Baumängel auf, dass das Hotel in ein paar Jahren eine Bauruine sein wird. Nach zwei heftigen Regenfällen standen einige EG Zimmer unter Wasser. Die Böden schimmeln jetzt schon! Meerblickzimmer im 4. O.G. sind super! Toller Ausblick auf`s Meer und Anlage! Wir finden, dass dieses Hotel in der Summe lediglich mittelmässig ist. Das Sensimar Konzept ist hier total fehlgeschlagen!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 18 |
Liebe Claudia, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie das TUI BLUE BELEK als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Es trübt uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer Kritik und Unzufriedenheit bezüglich der genannten Punkte tortzdem ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können, dass alle Bewertungen unserer Gäste ernst genommen werden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI BLUE Belek Team