Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa

Hotelanlage wahr schön. Alles gut gepflegt und sauber. 5 Pools zur Auswahl, auch die in guten Zustand und sehr sauber. Strand sehr schön mit ausreichend Liegen. Hotelzimmer einfach riesig groß und auch Reinigung hat prima geklappt. Atmosphäre im Speisesall eine einzige Katastrophe. Sieht in etwa aus wie eine Bahnhofshalle und hat auch das dazu passende Ambiente. Teilweise musste man sich das Besteck zusammensuchen, da die Tische nicht abgeräumt wurden und schon gar nicht neu gedeckt. Getränke holte man sich besser selbst (obwohl eigentlich Bedienung angedacht war) sonst hätte man wahrscheinlich nie etwas zu trinken bekommen. Dafür war das Essen reichhaltig, die Qualität zwar eines 5 Sterne Hotels nicht würdig, aber verhungern musste man sicher nicht. Wir haben ab dem zweiten Tag im Sheraton gegessen, da war der Service etwas besser und der Speisesall etwas schöner, das Essen war das selbe wie in der Resortanlage. Servicesprache scheint Russisch zu sein, mit Englisch hat man bei Allem was über die Grundbegriffe wie Coffee please hinausgeht, einige Mühe sich verständlich zu machen. Deutsch wird nicht gesprochen. Rezeption eine einzige Katastrophe. Total voll (vorallem wenn Gäste ankamen und das war fast ständig der Fall). Habe mal 20 Minuten gewartet nur um meinen Zimmerschlüssel zu bekommen. Servicepersonal an der Rezeption sehr unfreundlich. Das Hotel hat hauptsächlich russische Gäste, die sich teilweise nicht besonders gut benehmen (so das Übliche, Whisky zum Frühstück, im Bikini esen gehn, Teller so voll laden, das die Hälfte runterfällt) Als Deutscher Gast ist man eher ein Exot, hat dafür aber einen kleinen Servicevorteil,(wir bekamen z. B. Gläser am Pool. alle anderen nur Plastikbecher) da das Personal Russen nicht besonders zu mögen scheint. Alles in Allem, eine schöne gepflegte Hotelanlage, die viel gewinnen würde, hätte sie einen besseren Service zu bieten. Dem Namen Sheraton nicht würdig und schon gar keine 5 Sterne sondern eher 3 Empfehlenswert ist das Resort eher nicht!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand