- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt zentral. Als Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden ist es wirklich sehr gut geeignet. Nichts desto trotz würde ich dieses Hotel nicht noch einmal besuchen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und entsprechen nicht dem Mövenpick Standard. Bei Ankunft bemerkten wir Urinspuren auf der Toilettenbrille vom Vorgänger. Das geht gar nicht. Sauberkeit negativ. Bei unserer Buchung war eine Massage inklusive. Dies konnte man nicht ersehen. Nach tel. hin und her habe ich meine Massage dann doch bekommen. Die Fenster sind nicht isoliert. Es gab keine Nachtruhe. Viel zu laut. Ohrstöpsel nicht vergessen! Was ich sehr nett fand, daß wir auf Anfrage unser Zimmer ohne Aufpreis länger behalten konnten. Die Dachterasse konnten wir leider nicht nutzen wegen Umbau!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Zeynep |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 13 |
First of all I would like to thank you very much for taking the time and commenting on our services; we really appreciate it and value our esteemed guests' opinion such as yours very much. Your feedback encourage us towards our aim to deliver, heartfelt, genuine care, personalized and uncompromising service in all guest interactions. These comments such as yours are the best tool for us not only to maintain but further improve our quality and service. We are celebrating our 10th anniversary this year. Comments from our guests regarding renovation suggestions are listed and shared with our Executive Committee. Thank you for your suggestions and observations. I hope otherwise your stay was enjoyable; it was and will always be our pleasure to ensure your comfort and I look very much forward to welcoming you back at the Mövenpick Hotel each time you visit Istanbul. Best regards, Quality Manager Mövenpick Hotel Istanbul