Sheraton Fuerteventura Golf & Spa Resort

Das Hotel wurde im Mai 2006 eröffnet. Es ist in U-Form zum Strand hin gebaut, alle 265 Zimmer liegen auf der Innenseite des Us, haben damit also immer Blick zum Meer und zum Garten hin. Das Hotel ist sehr schön und stilvoll eingerichtet und überall herrscht perfekte Sauberkeit. Die 5 Sterne sind auch nach internationalen Maßstäben absolut verdient. Es umschließt eine schöne Poolanlage und einen schön angelegten Garten (in dem manches noch ein wenig wachsen muss, der Park ist ja ganz neu angelegt). Publikum: zum Zeitpunkt unseres Besuchs hauptsächlich Spanier und Italiener, vereinzelt Deutsche und Briten. Der Altersschnitt ist für ein Hotel dieser Kategorie erstaunlich niedrig: Hauptsächlich Paare und junge Familien zwischen 25 und 35.

Die erste Abbildung auf der Sheraton-Webseite (http://www.starwoodhotels.com/sheraton/property/rooms/index.html?propertyID=1541) zeigt ein Deluxe-Zimmer, d.h. ein Standard-Zweibett-Zimmer wie wir eines gebucht hatten. Die Zimmer sind schön und edel eingerichtet, besonders gefallen hat uns das riesige und edle Badezimmer mit durch Glastüren abgetrenntem Naßbereich (Dusche/Badewanne) und Toilette. Zur Ausstattung der Standardzimmer gehören TV (einige deutsche Programme verfügbar), Telefon, Minibar, Bar mit Dusche und Badewanne, Fön, Bademänteln und reichlich Handtüchern, eine Sitzecke, Balkon mit Sesseln, Klimaanlage, ein Deckenventilator (gute Idee für alle die Klimaanlagenluft schlecht vertragen). Der Schrank ist geräumig und ausreichend mit Bügeln ausgestattet. Bettwäsche und Handtücher werden nach Belieben gewechselt. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder Terasse mit Sitzgelegenheiten (die größeren Zimmer haben auch Liegestühle). Für Sonnenempfindliche sind die Erdgeschosszimmer mit Terasse weniger zu empfehlen, da wegen der fehlenden Überdachung dort ständig die Sonne scheint. Sonnenschirme habe ich dort nicht gesehen, allerdings waren die größtenteils spanischen/italienischen Gäste im Hotel fast allesamt fanatische Sonnenabeter.

Wir hatten Halbpension gebucht, was morgens und abends Buffet bedeutete. Alternativ kann man abends auch in einem der beiden anderen Restaurants im Hotel à la carte essen und bekommt dafür 30 Euro pro Person angerechnet. Dort sollte man aber am Tag vorher reservieren was wir ständig vergaßen und deshalb leider keines der anderen Restaurants ausprobierten. Getränke sind nicht inklusive, die Getränkepreise sind aber angenehm moderat. Das Buffet war ausreichend abwechslungsreich und auch gegen Ende der Buffetzeiten stets reich gedeckt. Die Qualität des Essens war sehr gut, die Küche international mit landestypischem Einschlag.

Der einzige Kritikpunkt, der womöglich Anlaufschwierigkeiten geschuldet ist, betrifft die Kellner beim Früshtücks- und Abendbuffet. Zwar sind gemessen an der Anzahl der Tische sehr viele Kellner vorhanden, jedoch scheinen diese keine Zuständigkeiten für festgelegte Tische zu haben. Das kann dazu führen dass man am einen Abend von drei aufmerksamen Kellnern umsorgt wird und am nächsten Abend permanent übersehen wird. Auch die Qualität der Serviceleistung schwankte hier beträchtlich: Einige Kellner waren sehr hektisch bis unfreundlich, andere waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Kellner sprechen mindestens Englisch, viele auch Deutsch, so dass Verständigungsprobleme keinesfalls auftreten sollten. Ebenfalls verbesserungswürdig: Wenn man - um dem Hauptansturm der anderen Gäste zu entgehen - gegen Ende der Buffetzeiten kam, musste man etwas suchen, bis man einen fertig gedeckten Tisch fand, weil nicht alle Tische nach dem Abräumen wieder für neue Gäste eingedeckt wurden. Alle anderen Servicekräfte (Rezeption - dort sind übrigens viele deutsche Mitarbeiter im Einsatz, Pool, Gepäckdienst, Zimmerservice) waren sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit wie es von einem Hotel dieser Kategorie auch zu erwarten ist.

Das Sheraton-Hotel liegt etwa einen Kilometer südlich vom Badeort Caleta de Fuste, etwa 10 km südlich von der Hauptstadt Puerto Rosario. Caleta ist nicht gerade eine Perle, insofern lohnen sich Ausflüge dorthin weniger. Direkt am Hotel gibt es eine kleine (anders als in Caleta selbst blitzsaubere und schön angelegte) Strandpromenade sowie einen kleinen Sandstrand. Direkt neben dem Hotel ist derzeit zwar eine Baustelle, diese störte allerdings in keiner Form. Außerdem sind in direkter Nähe des Hotels ein Einkaufszentrum mit Supermarkt, Cafes und kleineren Geschäften sowie eine Reihe von Restaurants und Geschäften. Auch eine Buslinie fährt in nächster Nähe ab, zudem liegt ein 18-Loch-Golfplatz direkt neben dem Hotel. Das große Manko des Hotels ist sicher seine Lage in der Einflugschneise des nur ca. 5km entfernten Flughafens. Der Fluglärm war allerdings weit weniger laut als von uns aufgrund dieser Lage befürchtet und bis auf den Hauptreisetag Samstag flogen auch nur wenige Jets am Tag über die Anlage. Wir empfanden dies deshalb als nicht wirklich störend, den anderen Gästen erging es ähnlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt eine sehr schöne Poolanlage mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Direkt im Hotel werden angeboten: Minigolf, Tennis, Bogenschießen, Basketball, Fitnessraum und Spa (letzteres kostenpflichtig). Es gibt auch eine Kinderbetreuung zu deren Qualität ich allerdings keine Aussagen treffen kann. Obwohl viele Familien mit kleinen Kindern im Hotel waren und das Hotel auch nahezu vollständig ausgebucht war, war es am Pool immer sehr ruhig. Zu jeder Zeit waren maximal 40% der Liegen belegt (wenn auch die Unsitte des Handtuch-Hinlegens anfangs stark um sich griff, dann aber vom Poolpersonal unterbunden wurde), der Pool war meist fast leer so dass man hier wirklich in Ruhe entspannen konnte. In den Restaurants gab es abends manchmal Livemusik, die aber immer dezent und angenehm im Hintergrund blieb. Direkt im Hotel ist ein kleiner Shop für Souvenirs, Postkarten und dergleichen sowie eine kleine Boutique. Es gibt einen kostenlosen Internetraum mit zwei frei zur Verfügung stehenden Rechnern, die auch fast immer frei waren.