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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Sehr angenehme Atmosphäre und guter Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Hotel mit sehr guter Anbindung und zentraler Lage auf der Insel. Das personal hat bei konkreten Problemen schnell weiterhelfen können und war entgegenkommend, z.B. da das Internet in unserem Zimmer sehr langsam war, haben sie umgehend den Betrag für das Wlan erstattet. Durch die nähe zum Flughafen kamen täglich ein paar Flugzeuge vorbei, was für uns nicht störend war. Einzig das der Mitarbeiter der die Pool-Handtücher ausgeben soll schon eine Stunde vor Poolschluß nicht mehr da war und wir daher keine Handtücher hatten hat uns nicht gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sheraton Fuerteventura ist wirklich ein guter Ausgangpunkt um die Insel zu entdecken. Wir haben besonders schlechtes Wifi in unserem Hotel für sehr lange Zeit gehabt. Glücklicherweise haben wir eine neue Firma gefunden und diese Woche probieren wir schon die neue Verbindung. Es ist eine Schade dass Sie es nicht benutzen können. Für den Lifeguard möchte ich mich zutiefst entschuldigen. Wir anstellen ein externes Unternehmen für dieses Service und es ist traurig zu erfahren dass es nicht klappt. Mit freundlichen Grüssen, Javier Rufino General Manager