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Sonja (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Hotelanlage, jedoch Mängel im Detail
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt sehr schön und hat eine große Poolanlage und eine überaus geschmackvolle Gartenanlage, deshalb haben wir es nach einem kurzen Aufenthalt dort vor 2 Jahren wieder ausgewählt. Doch bei einem 2-wöchigen Urlaub dieses Mal haben sich doch einige kleine Mängel gezeigt: Die Animation wurde mit 27. August abgestellt, anscheinend weil der Animateur das Hotel verlassen hat, somit gab es keine Pool-Gymnastik, Bogenschießen etc. Die Zimmerreinigung war in der ersten Woche sehr gut, in der zweiten wurden die Zimmer manchmal erst um 15h gereinigt, einmal gar nicht, einmal fehlten die Badetücher... Die 4 Computer mit Internetverbindung waren stundenlang von Kindern besetzt, die dort laute Action-Spiele spielten, sollte man also einmal einen Platz ergattern, war es in diesem Bereich (der für Jugendliche unter 16 Jahren eigentlich verboten war) meist sehr laut. Ich habe 2mal umsonst in der Rezeption darauf hingewiesen. Das Buffet beim Frühstück und Abendessen bat ausreichend Auswahl, jedoch hätte ich mir mehr spanische und kanarische Spezialitäten gewünscht! Alles zusammen verbrachten wir einen ruhigen, schönen Urlaub, jedoch lagen die Mängel in diesen und weiteren, kleineren Details.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:12