Sheraton Fuerteventura Golf & Spa Resort

Wir haben bewusst dieses Hotel gewählt da wir sonst immer sehr zufrieden mit Sheraton waren. Aber dieses Mal wurden wir bitter enttäuscht! Trotz Anfrage beim Check-in nach einem ruhigen Zimmer hat man uns ein Zimmer direkt über der Bar gegeben wo so laute Musik für die „Kinderdisco“ lief dass man das 3 Stockwerke darüber hören konnte. Als wir uns bei der Rezeption gemeldet haben mit der Bitte um ein anderes Zimmer, hat man uns erst gesagt es wäre nicht möglich. Erst als wir darauf hingewiesen habendass wir Sheraton Members sind und wir um ein ruhiges Zimmer gebeten haben wurde die Assistentin des Managers gerufen. Sie hat hatte extrem ein Problem damit uns ein Zimmer in einer anderen/höheren Kategorie zu geben und hat uns das auch 1000 mal gesagt. Sie hat immer wieder gesagt das Hotel sei voll! Schliesslich konnten wir uns darauf einigen dass wir wieder ein Zimmer im Hauptgebäude nehmen, aber weit weg von der Bar.

Nach dem wechsel war das zimmer dann ok aber vom Lärmpegel aber nicht richtig geputzt! Überall lagen lange schwarze Haare auf dem Boden rum die ach nach einer Woche nicht weg geputzt wurden. In der Bettwäsche hat es Löcher. Und das in einem 5 Sterne Sheraton Hotel! Die Putzfrau hat all die persönlichen Sachen überall im Zimmer verteilt und sogar Tüten die auf deinem Sideboard standen weg geschmissen. Die Schuhe hat sie ständig auf den Koffer gelegt. Der Fernseher hat kein Farbbildschirm und ist sehr alt. Die Liste mit den Programmen stimmt nicht mit dem was im TV ist. Es hat weniger Deutsche Sender und kann gemäss Rezeption nicht geändert werden.

Das Restaurant serviere „Asian Fusion“. Es gibt angebratenes Fleisch mit Spagetti Nudeln! Nichts dran ist asiatisch! Und das für 25 Euro! Das Hotel sollte nur anbieten was es auch wirklich kann oder mal eine Chef aus Asien kommen lassen der zeigt wie man Asiatisch kocht! Wir haben dann nie mehr im Hotel zu Abend gegessen. Das Frühstück war eine herbe Enttäuschung! 2 Sterne aber niemals 5! Es hab nichts frisches, keine Salat Bar oder frisches Gemüse. Nur Gemüse das im Fett schwamm oder schon ganz schwarz gebraten war. Ich bin enttäuscht da Sheraton sonst immer sehr gutes Frühstück anbietet. Die Qualität der Speisen war sehr schlecht. Und 98% Prozent davon ungesund. Der Orangesagt war nicht frisch gepresst und die frischen Früchte haben immer säuerlich gerochen. Das Restaurant verkauft aber Früchte für 1 Euro zum mitnehmen. Wir waren über Weihnachten da aber das Frühstücksbuffet war nicht anders an Weihnachten. Es gab ein Informationsblatt über die Nachtessen über die Weihnachtstage aber das erste was stand ist dass das Personal am 24. Dezember mit der Familie feiern muss und deshalb alle Restaurants schon um 21:00Uhr geschlossen werden müssen.

Das Personal spricht ausser an der Rezeption sehr schlecht Englisch.

Die Lage ist ok aber wer kein Auto hat auf dieser Insel ist verloren. Wer gerne gut essen geht ist dort auch nicht richtig. Im Sommer wenn man den ganzen Tag baden kann ist es sicher schön auf der Insel aber ansonsten sehr langweilig. Man kann auch nicht wandern oder so, es ist ausserhalb der Dörfer wie in der Wüste. Wer ein Auto mieten will muss für Abholung und wieder zurückgeben jeweils eine Stunde einrechnen. Es dauert bei allen Anbietern ewig! Fazit, es war ok ein paar Tage die Sonne zu sehen bei 25 Grad aber nächste Jahr gehen wir wieder weiter weg.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Am Pool hat es total alte, dreckige Liegen wo man nach 15 Minuten Rückeschmerzen bekommt so durchgelegen sind die. Man muss mit einem Zettel Badetücher selber holen und bekommt keine neuen wenn das die alten nicht zurückgibt. Das Hotel ist ein sehr Kinderfreundliches Hotel. Vom Essen, über die Pools über die Bar die Abends zu „Minidisco“ wird. Selbst die Computer die Sheraton zur Verfügung stellt werden ständig von Kindern benutzt. Wer sich erholen will und etwas Ruhe braucht ist in diesem Hotel nicht richtig. Wir waren einmal im Spa aber da es Kinder hatte sind wir wieder weg. Der Fitnessraum ist vorhanden aber nicht shr einladend.