Alle Bewertungen anzeigen
Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder !!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Sheraton Fuerteventura ist für uns keine 5 Sterne Anlage, sondern liegt eher im Bereich von 3 - 4 Sternen. Die Außenanlage ist zwar schön gestaltet, wird aber eher stiefmütterlich gereinigt ( Müll, Essensreste und Servietten in der Anlage ). Das Servicepersonal beim Frühstück und Abendessen agiert chaotisch und unorganisiert. Auf den Tischen stapelt sich das schmutzige Geschirr während die Serviceleute beisammen stehen und sich nett unterhalten. Bei Bestellung wird wiederholt nicht zugehört und die Hälfte vergessen. Am Buffett herrscht noch mehr Chaos. Zu den Gerichten fehlen die Beschilderungen, bzw. stehen alle auf einem Haufen und lassen sich nicht zuordnen (Personal kann bzw. will bei Nachfragen auch nicht weiterhelfen), das warme Essen ist kalt und in der Qualität einem 5 * Hotel nicht angemessen!!!! Die Zimmerreinigung funktioniert nach dem gleichen System: Die Dame kommt irgendwann zwischen 9 und 16 Uhr, leert den Mülleimer und das war es dann auch schon. Es wurden Handtücher entfernt und keine neuen geggeben, das große Balkonfenster war voller Fingerabdrücke und Hinterlassenschaften von unseren Vorgängern. Das Bettzeug fiel vor allem durch seine vielen Löcher auf, dies scheint aber zum Charakter des Hotels zu gehören denn die Tischdecken im Restaurant hatten das gleiche Manko! Fazit: Dies war definitiv unser erster und letzter Besuch in diesem Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1