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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Eine Woche 5 Sterne - Tausch Winterblues gegen Mit
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist arg in die Jahre gekommen.. die 5 Sterne gelten höchstens für den Außenbereich. Die Verpflegung als Halbpension ist sehr lobenswert, umfangreiche und frische Angebote von Cava zum Frühstück bis Austern am kalten Buffet. Das Plus Paket für die a la carte Restaurants muss man nicht buchen. Ansonsten kann die Einrichtung wie folgt beschrieben werden: Der Fughafen ist in der Nähe, so dass öfter Flugzeuge im Landeanflug über die Anlage fliegen. Im Hotel selber befinden sich in den Gängen komplett verschlissene Teppiche, Löcher in den Gardinenvorhängen und Schleifspuren an den Wänden, sehr unansehlich. In den Zimmern, die zum Glück mit Fließen ausgestattet sind, findet man deutliche Alterungserscheinungen wie abgeplatzte Fließen und Flecke an den Wänden und Türen. Der s.g. Wellnessbereich entspricht nicht den Erwartungen und der Preis ist inakzeptabel, 25 Euro für 3,5 Stunden. Es werden 2 Saunakabinen geboten, die bekleidet genutzt werden müssen und es ist ein Indoorschwimmbecken vorhanden, in dem sich vormittags zahlreiche Familien aufhalten, Wellness geht anders.. Das Rezeptionspersonal ist vorhanden aber nicht wirklich kundenorientiert, der Service hat Luft nach oben. Alles in allem ist der Aufenthalt recht teuer, insbesondere im Hinblick auf den Erhaltungszustand der Inneneinrichtung und dem Umstand, dass alle Extras auch extra kosten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Schade zu hören, dass Ihr Aufenthalt enttäuschend war. Wir bedauern die genannten Mängel und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden sicherstellen, dass die Anliegen bezüglich der Einrichtung und des Servicelevels angegangen werden.