Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Entspanntes ankommen - sehr gute Verkehrsanbindung (nur mit dem Auto teilweise etwas verwirrend - aber das ist eben FRA Airport) - schöne Zimmer trotz weniger schöner Aussicht. Free WIFI nur in der Lobby ist etwas unzeitgemäss - vor allem bei dem Preis. Endig wirklich negatives: ein unfreundlicher Servicemitarbeiter in der Lobby und eine nicht geputzte Kaffeemaschine auf dem Zimmer mit der alten Kaffee Kapsel des vorherigen Gastes. (Als Entschuldigung hierfür gab es Kaffee aus dem internen Starbucks - gute Reaktion.)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 23 |
Liebe Christina, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Für den unfreundlichen Mitarbeiter und der nicht geputzten Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer möchten wir uns vielmals entschuldigen. Das entsprach natürlich nicht unseren hohen Standards. Ihr Feedback werde mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprechen. Trotz allem ist es schön zu lesen, dass Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Beschwerde vor Ort positiv überrascht wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen vom Frankfurter Flughafen, Ralf Stresing Generaldirektor Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
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