Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Sehr geehrter Steffen, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei Check-in und Check-out gut aufgehoben gefühlt haben. Ebenfalls freut es uns, dass Ihnen auch das Zimmer gefallen hat und Sie alles vorgefunden haben, was Sie für eine angenehme Nacht vor dem Abflug brauchen. Dass Sie die Bar und unsere Cocktails genießen konnten, freut uns besonders! Schade, dass Sie unser Frühstück nicht probieren konnten, aber vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal mit einem etwas späteren Flug. Ihre Anmerkung zu den Nebenkosten nehmen wir natürlich ernst. Wir verstehen, dass diese als hoch wahrgenommen werden – leider sind sie am Flughafen allgemein etwas höher angesetzt, wie sie selber bereist erwähnt haben. Dennoch bemühen wir uns, unseren Gästen ein gutes Gesamtpaket mit Qualität und Komfort zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit etwas mehr Zeit für ein entspanntes Frühstück und einen weiteren Cocktail an der Bar. Herzliche Grüße Denise Heins Quality Managerin