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Oliver (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
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4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sauberkeit im Zimmer/Bad mangelhaft. Vielleicht sollte man bevor die Gäste einchecken das Zimmer nochmals reinigen besonders das Bad. Grösse und Ausstattung des Zimmer waren Ok, auch vom Fluglärm hat man nichts mitbekommen. Check In freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter “Oliver”, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir legen sehr großen Wert auf Sauberkeit und erhalten schon seit Jahren beste Ergebnisse von einer unabhängigen Testfirma, die unangemeldete Checks bei uns durchführt. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Chance. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Sascha Konter General Manager Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center