Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Hotel wegen der Lage zum Flughafen gebucht, 5* wir haben uns auf einen tollen Service gefreut. Die Hotelanfahrt mit dem Auto ist etwas schwierig zu finden. Dann war das Parkhaus besetzt. Eine Vorfahrt zum Hoteleingang, wo man im Trockenen die Koffer entladen hätte können, wurde durch Aufsichtspersonal nicht gestattet. An der Rezeption bekamen wir die Auskunft, dass alle Parkplätze besetzt bzw. reserviert seien. Auch für 2h war kein Parkplatz vorhanden. Die Rückfrage der Rezeption beim Manager blieb ergebnislos. So haben wir im Regen die Koffer entladen. Immerhin half ein Consierge. (PS. Als wir 2 Stunden später noch einmal am Parkplatz vorbeischauen, waren noch alle reservieren Parkplätze frei.) Wer Wert auf Service legt, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Gäste empfängt man. Braucht Sheraton das nicht?
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ulrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 17 |
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