Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Hier sind Profis am Werk! Vom Check-in bis zu meiner Abreise gab man mir keine Chance für eine Reklamation. Das Frühstück bietet für Städtereisende mit einem anstrengenden Tagesprogramm den perfekten Einstieg: es ist alles da - von gesund (Säfte, Obst, Gemüse, Müsli, Joghurt etc.) bis zu deftig (Rührei, Spiegelei à la Minute, mit Lachs, verschiedenen Salaten, hochwertigen Wurstwaren, Champignons, Bratkartoffeln, Pancakes und einer klasse Brot- und Brötchenauswahl mit Vollkornbrot und Hefegebäck). Die Servicemitarbeiter agieren konzentriert ohne aufdringlich oder hektisch zu sein. Sonderwünsche werden umgehend erfüllt. Das Betriebsklima scheint zu stimmen, was man als Gast so erlebt. Das Sheraton Grand Hotel Esplanade ist kein Schnäppchen, aber wer ein Kontrastprogramm zum anstrengenden Touri- oder Shopping-Programm, zur Geschäftsreise nach Berlin wählt, hat hier in Bezug auf Preis-Leistung die richtige Entscheidung gewählt.

Im Doppelzimmer zur Einzelnutzung (mit Wannenbad) (Zimmer 422) wird alles geboten, was der Tourist oder der Geschäftsmann benötigt. Geräumig (genug Kapazität im Kleiderschrank), Schreibtisch zum Arbeiten, W-LAN, Minibar - alles was ein gutes Stadthotel bieten soll, ist vorhanden. Leichte Mängel beim Mobiliar (Kratzer, kleine Flecken im Teppichboden, aber nicht unhygienisch): das Zimmer und das Bad ist nicht neu, tut dem Gesamtbild aber keinen Abbruch. Mängel findet nur die professionelle Hausdame (hat sie anscheinend nicht?) Staub auf den Halterungen des Kosmetikspiegels, der Handtuchhalter oder unter dem Waschbecken und in den Ecken des Schrankes auf den obersten Ablagen; die untere Halterung der Duschstange ist lose). Man will zwar umweltschonend arbeiten (der bekannte Hinweis auf wieder zu verwendende Handtücher oder Zimmerreinigung) - hier sehe ich einen Widerspruch: Portionspackungen für Hygieneartikel (Duschgel); warum nicht Seifenspender zum nachfüllen? Die abgepackte Seife könnte man sich wirklich sparen. Hand- und Duschtücher sind von guter Qualität, aber leicht ausgefranst.

Ich habe am Anreisetag im Hotelrestaurant gegessen und es hat mir sehr geschmeckt und gefallen: ich wurde sofort mit Namen angesprochen, die Empfehlungen trafen meinen Geschmack und ich konnte einen anstrengenden Anreisetag gemütlich im Hotel ausklingen lassen. Das Hotel ist allgemein höherpreisig, aber für die gebotenen Leistungen angemessen. In meinen Augen herrscht ein cross-over-Küchenstil aus klassischen Angeboten (Steak, Wiener Schnitzel) mit mediterranem Einschlag, auf Currywurst braucht man dennoch nicht verzichten (habe ich aber nicht probiert).

Für ein Kettenhotel sind die Angestellten sehr aufmerksam, persönlich, freundlich und umsichtig. Auch als "Provinzler" braucht man sich nicht zu scheuen, nachzufragen, vor allem an der Rezeption.

Für ein Touristenprogramm, wie meines ideal! Am Lützowpark (etwa 5 Minuten zu Fuß vom Hotel) fahren Busse zu allen Sehenswürdigkeiten, die man als Berlin-Anfänger ansehen will! Vom und zum Flughafen besser mit Taxi, wenn man sich nicht auskennt (ca. 20,00 €).

Beliebte Aktivitäten

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