Nie wieder. Unfreundliches Personal am Empfang. Vereinbarungen und Buchungen werden nicht eingehalten. Pool konnte nicht genutzt werden, da Reha Sport Veranstaltung. Der Frühstücksraum war überfüllt, Platz musste man sich selbst suchen, Tische waren nicht abgeräumt. Frühstück gut, aber eher durchschnittlich. Auf keinem Fall das was Mann sich von so einem Haus vorstellt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sylke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir Ihren und unseren Ansprüchen nicht zu 100% gerecht werden konnten. Zu Stoßzeiten kann es passieren, dass es im Frühstückrestaurant etwas hektischer zugeht, so dass wir nicht immer sofort bei jedem Gast sein können. Wir möchten Sie bitten dies zu entschuldigen. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und viele Grüße aus Berlin Kevin Kadric

Melden

Vorherige Bewertung

„Nicht so gut, wie sonst – und nicht preiswert.”

Nächste Bewertung

„Luxus und Ambiente in Berlin.”