- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Glück gehabt, denn genau vor dem Hotel passenden Parkplatz gefunden. Leider gibt es dort nur 5-6 Parkplätze, aber im Vergleich zu den Parkgebühren im Hotel absolut gut. Das Hotel selber macht einen sauberen und schönen Eindruck. Über ein riesiges Glasdach ein schöner Wintergarten mit der Möglichkeit dort Regen und Windgeschützt seinen Kaffee zu trinken oder was zu essen. Mit einer auffallend netten und nicht aufdringlichen Freundlichkeit wurden wir von den Gepäckleuten des Hotels begrüßt. Super Eindruck gleich zu Beginn. Die Rezeptionisten versahen Ihre Arbeit auch mit freundlicher Begeisterung für den Kunden. Respekt, so muss Kundenumgang sein. Zimmer in der 4. Etage...ein wenig zu heiß, da die Sonne darauf stand, dafür gabs aber eine Klimaanlage die den Raum nach Einstecken der Türkarte herunterkühlte. Zimmer sehr aufgeräumt, alles Picobello sauber, tolle weiche Bettwäsche, ein Betthupferl dabei , was will man mehr. Evtl noch was gekühltes aus der Minibar..aber die kühlt leider erst wenn die Türkarte eingesteckt ist :-) Zimmer ist groß genug, die Betten schön "liegeweich" was will man mehr. Wir hatten mit Frühstück gebucht und kann dieses Frühstück jedem empfehlen. Tolle Auswahl an Wurst, Marmeladen, Eierspeisen etc. aber großes Manko bei den Brötchen . Liebes Sheraton, bitte keine "Tankstellenbrötchen" (selbstaufgebackene) anbieten. Nehmt euch einen umliegenden Bäcker und lasst Euch welche bringen, Eure Gäste werden es danken. Ungeachtet der Brötchen, das Sheraton ist eine Empfehlung wert, ich werde bei der nächsten Berlin-Reise das Sheraton zu dem Preis wieder nehmen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Axel & Vera |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die von Ihnen gewählten Worte und die positive Rückmeldung zu unserem Service. Ihre freundlichen Anmerkungen unterstützen uns bei der täglichen Arbeit, um unsere Gäste rundum zu verwöhnen. Sie sind immer herzlich willkommen im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Mit freundlichen Grüßen Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Verena Schmelcher