Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten das Hotel über Visit Berlin Erlebe Deine Stadt gebucht. Leider entsprsch das Hotel nicht unseren Erwartungen. Das Abendessen in Buffetform war kalt. Im Schwimmbad an der Treppe lag ein dickes Haarbüschel, das auch 2 Stunden nach der Reklamation nicht entfernt worden ist.
Kantinenatmosphäre Buffetform am Abend kaltes Essen: Kartoffeln, Gemüse und Fleisch
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und Ihre persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade gemacht haben. Dass wir Sie anläßlich Ihres letzten Aufenthaltes nicht von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher ist Ihr Kommentar sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Verena Schmelcher
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