Alle Bewertungen anzeigen
Timo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider kein 5-Sterne Service! Trotz Status!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider kein 5-Sterne Service! Trotz SPG Gold Preferred Guest Status wurde das Zimmer entgegen schriftlicher Bestätigung nicht mit Twin, sondern mit Doppelbett bereitgestellt. Keine Änderung möglich, kein Upgrade, keine Wiedergutmachung, lediglich ein Zustellbett wurde "kostenfrei" bereitgestellt. Ansonsten Frühstück gut, Ambiente schön, aber recht unübersichtlich groß. Betten bequem, Zimmergröße standard. Pluspunkt, ein kostenfreies Wasser auf dem Zimmer pro Tag. Ich habe in Berlin bereits in deutlich besseren Hotels übernachtet!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Timo
Alter:31-35
Bewertungen:92
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher ist Ihr Kommentar sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade