Shangri-La Barr Al Jissah Resort & Spa - Al Waha

Das Hotel liegt 35 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen entfernt. Taxi kostet 15 OMR. Das Hotel ist ein Komplex bestehend aus 3 Hotels, das Al Waha, Al Bandar und Al Husn. Es hat ça 18 Restaurants in denen man ohne weiteres esen gehen kann. Bei Halbpension "darf" man nur in 2 die Buffet anbieten der wirklich fantastisch ist. Das Al Wha soll Familienfreundlicher sein und in der Tat, das PErsonal in diesem Hotel und Restaurants ist deutlicher aufmerksamer und freundlicher als in denen nebenan. Die Zimmer sind alles gleich ausser man möchte eine Suite oder Familienzimmer. Ansonste werden diese als Deluxe angeboten was ein Standardzimmer ist. Es gibt ein GÄstemix und vor allem waren Italiener und Franzosen da. Am Wochenend kommen auch Leute aus dnen VAE. Man hat Zugang zu dem Fitnesszenter, der Spa (zu teuer) und auch sonst ist der Strand privat. Wifi ist frei für jederman. Insgesamt ist das Zimmer sauber und auch die ANlage. Kommt jedoch in die Jahre und es gibt manche Ecken die man gründlicher putzen könnte. Die Frischluftzufuhr ventilation im Zimmer ist sehr störend an Geräuschen, dagegen ist die Klimanalage ein Flüsterkonzert. Beschwerdemanagmeent ist mangelhaft. Shuttle muss lan sich anmelden sonst gibt es keine Plätze, das ist sehr unangenehm dass nur ein Bus für die Hotelanlage von einigen Hundert Leute fährt. Ausflüge kann man im Hotel buchen kosten aber 25 OMR mehr als vorab gebucht von zu Hause.

Alle Zimmer sind gleich und die Standardzimmer werden als Delux/Superior Zimmer verkauft. Es ist alles vorhanden was man braucht. Ich finde sie für den Preis eher etwas zu klein. Klimaanlage, Minibar, Föhn...alles da. Nur Frischluftzufuhranlage ist störend im Propellergeräusch. Das Badezimmer ist sehr sauber und hat Dusche und Wanne. Wir hatten Poolblick und es war ok.

Ausreichende Restaurants sind vorhanden, die Qualität ist sehr gut. Man sollte jedoch HP nehmen denn die Preise sind unglaublich hoch. MAn verlangt sogar 17 OMR Aufpreis wenn man in ein anderes Restaurant geht. Das Buffet am Morgen und am Abend ist sehr reichhaltig, diverse Themen. Das Personal sehr aufmerksam. Ausser im Al Bandar, da spuckt der Koch in die Blummen am Aussenbuffet vor den Gästen. Auch ist das Personal im Al Bandar eher genrvt vom Gast. Man ist stets bemüht alles sauber zu haben.

Empfang ist miserabel und auch dr Checkout und für in 5* Resort sehr beschämend, das muss man hier mal bemerken. An der Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ausser an der Rezeption nichts zu sagen. Jeder Mitarbeiter grüsst den Gast. Das Resort hat einen Arzt der für die Gäste da ist und das klappt einwandfrei. Jeder Gast erhält regelmässig Wasser, im Zimmer und am Pool. Zimmerservice ist ganz in Ordnung. Der Umgang mit Beschwerden ist sehr schlecht. Wir reklamierten 4 Tage lang aufgrund eines Problems. Man bemühte sich dann um eine Lösung und wollte uns in Kentnnis setzen und die Zufriedenheit fragen.....bis heute hat weder die Rezeption, noch die zuständige Managerin uns erneut gefragt noch dafür entsprechend entschuldigt. Hier sind wir als Gast enttäuscht und fühlten uns trotz der "Bemühungen" als Störenfriede und nervend für das Personal.

Zum Flughafen mit dem Taxi OMR, ça 35-40 Minuten. Zur grossen Mall fährt ein Shuttle und auch zum Souk. Mit dem Taxi jeweils 8 -12 OMR. Das Hotel liegt sehr ausserhalb von allem und profitiert dadurch seine Preise um 300 - 600 % auf Getränke und Essen zu heben. (Bsp: Burger in der Stadt 0,5 OMR im Hotel bis zu 4 OMR)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools, und Lazy River vorhanden. Die Reifen im Lazy River müssten regelmÄssig aufgeblasen und gesäubert werden. Die Pools und Lazy River bröckelt an manchen Stellen die Farbe ab und bedarf so langsam einer Erfrischungskur. Die Liegen und Sonnenschirme müssten jedoch mal abgemacht werden oder repariert. Es gibt ausreichende Liegen und die Handtücher werden gestellt. Das Hotel bietet Wassersport an und Kanus zum selbst benutzen.