wie versprochen sehr ruhig, nur Gäste aus BRD, Österreich, Schweiz, sehr viele Mtarbeiter, die sehr kundenorieniert sind, nur die Temperaturen sind optimierbar: Bier und Jaccusi zu warm bzw. heiß, Speisen z.T. zu kalt, ansonsten toll für eine Woche Erholung

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Andrea, wir vom Shams Prestige Abu Soma Resort bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holiday Check und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und werden Ihre Kritikpunkte an das Management weiterleiten. Wir möchten Ihnen nun nochmal DANKE sagen, dass Sie unser Resort gewählt haben und Sie unsere Gäste waren. Wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt und freuen uns darauf Sie auch mal wiederzusehen. Wenn Sie irgendwelche Wünsche vor Ihrem evtl. nächsten Urlaub bei uns haben, bitte kontaktieren Sie uns. Sonnige Grüße aus Ägypten vom gesamten Team, SHAMS Hotels & Resorts quality@shamshotels.com

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„Erholung pur”

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